Politique de confidentialité

La société Vogelsang GmbH & Co. KG se réjouit de votre visite sur ce site Internet ainsi que de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.
La protection des données personnelles est une préoccupation majeure de la société Vogelsang GmbH & Co. KG. Cette politique de confidentialité illustre le traitement des données sur notre site Internet, lors de l’utilisation de notre bulletin d'information ainsi que des médias sociaux.

Fournisseur et autorité responsable au sens de la loi sur la protection des données
Vogelsang GmbH & Co. KG
Harald Vogelsang, Hugo Vogelsang et David Guidez
Holthöge 10–14,
D-49632 Essen/Oldb.
Tél. : +49 54 34 83 0
E-mail : contact@vogelsang.info

Responsable de la protection des données
Martin Orlowski
EDV-Service Orlowski
Am Hellebach 5,
D-38312 Börßum
Téléphone : +49 53 34 95 81 15
Fax : +49 53 34 95 81 17
E-mail : martin@orlowski-edv.de

Version : 24.06.2020


1. Généralités

a) Champ d’application
En tant qu’utilisateur, vous disposez, dans cette déclaration de protection des données, d’informations sur la manière, l’importance et le but dans lequel le fournisseur responsable (désigné par la suite par « Vogelsang » ou « nous ») collecte et utilise vos données.
La loi fédérale allemande relative à la protection des données (BDSG), le § 13 de la loi allemande sur les télémédias (TMG) ainsi que le règlement général sur la protection des données (RGPD) constituent le cadre légal de la protection des données.

b) Données personnelles
Les données personnelles sont des indications sur une personne physique déterminée ou déterminable. La société Vogelsang GmbH & Co. KG respecte la règle voulant que l'on évite la collecte de données. La collecte de données personnelles est évitée autant que possible.
L’enregistrement des données personnelles est réalisé conformément aux principes de collecte et d’utilisation minimales des données, uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire ou prescrit par la législation (durée légale de conservation). Nous effaçons ou verrouillons les données au terme de la période de conservation ou lorsque leur conservation n’a plus lieu d’être.

c) Droit d’accès
Sur demande écrite, la société Vogelsang peut vous renseigner sur les données enregistrées vous concernant.

d) Droit de rectification, de suppression et de verrouillage des données
Vous avez à tout moment le droit de faire rectifier, supprimer ou verrouiller sur demande des données personnelles incorrectes. L’usage de ce droit est gratuit et peut être exercé de manière simplifiée à l’aide du formulaire de contact ou par e-mail à [email protected]

e) Révocation
Vous pouvez également à tout moment révoquer votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles, sans effet rétroactif. Les données personnelles sont supprimées lorsque vous révoquez votre consentement concernant l’enregistrement ou lorsque l’enregistrement n’est pas autorisé pour tout autre motif légal. Les données nécessaires à des fins de facturation ou de comptabilité, ou soumises à une obligation légale de conservation ne sont pas concernées.

f) Prise de contact
Pour toute prise de contact concernant la protection des données, l’utilisateur peut utiliser les coordonnées générales indiquées dans les mentions légales, ou compléter le formulaire de contact.

g) Utilisation des données personnelles et finalité
Vogelsang ou une entreprise de services mandatée par Vogelsang n’utilise vos données personnelles à des fins d’administration technique des pages Internet, de gestion de la clientèle, pour des enquêtes et pour vos requêtes, qu’en se limitant au strict nécessaire, ou conformément aux fins de traitement aux points correspondants de nos sites Internet. Nos collaborateurs ainsi que les entreprises tierces mandatées par Vogelsang sont tenus au secret et au respect des dispositions de la loi fédérale allemande relative à la protection des données.
De plus, toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection des données sont garanties.

h) Sécurité
Vogelsang met en place des mesures de précaution afin de protéger vos données gérées par nos soins contre toute forme de manipulation, perte, destruction, contre tout accès de la part de personnes non autorisées ou encore contre toute divulgation non autorisée. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l'évolution technologique.

i) Publicité
Lorsque vous nous fournissez des données personnelles, nous les utilisons afin de pouvoir vous informer sur nos produits et services et, le cas échéant, vous consulter à ce sujet, si vous nous avez expressément autorisé à utiliser vos données personnelles à des fins publicitaires. Si vous avez donné votre consentement en vue d’une telle utilisation, mais que vous ne souhaitez plus à l’avenir recevoir de publicité de Vogelsang, vous pouvez à tout moment révoquer votre accord, sans effet rétroactif. Vos données sont alors supprimées, ou alors verrouillées si elles sont encore nécessaires à des fins de facturation et de comptabilité.

Liens complémentaires :
E-mail de contact : contact@vogelsang.info
Formulaire de contact : https://www.vogelsang.info/fr-fr/contact/demande/
Mentions légales : https://www.vogelsang.info/fr-fr/mentions-legales/

2. Utilisation de notre site Internet

a) Enregistrement de l’adresse IP
Pour améliorer la représentation et le fonctionnement de notre site Internet, des données relatives à chaque accès à notre site ainsi qu’au comportement d’utilisation sont enregistrées, notamment les adresses IP. L’adresse IP de chaque accès à notre site Internet est simplement anonymisée (c’est-à-dire après suppression des 8 derniers bits) et enregistrée avec indication de la date et de l’heure. Ces données sont uniquement évaluées statistiquement et ne sont pas associées aux données personnelles des utilisateurs.

b) Proposition d’une version linguistique
Dès que vous avez accepté le cookie correspondant, nous pouvons, en nous basant sur la langue de votre navigateur, vous proposer une version linguistique appropriée le cas échéant, et vous aider dans le réglage. Les informations sur la version linguistique identifiée sont enregistrées, tout comme celles concernant les pages vers lesquelles l’utilisateur a été dirigé.

c) Intégration de services et de contenus de tiers
Parallèlement aux fournisseurs Cookiebot (3 a)), Google (4), Siteimprove (5), Pardot/Salesforce (6) et Multiview (7), vous trouverez également sur notre site Internet des contenus, des services et des prestations d’autres fournisseurs, comme par exemple le code de programmation externe jQuery de jQuery Foundation, jquery.org. La transmission de l’adresse IP peut être nécessaire pour permettre la consultation et la représentation de ces données dans le navigateur de l’utilisateur. Les fournisseurs (« fournisseurs tiers » par la suite) ont ainsi connaissance de l’adresse IP de l’utilisateur concerné.
Même si nous nous efforçons de faire uniquement appel à des fournisseurs tiers qui n’ont besoin de l’adresse IP que pour pouvoir fournir des contenus, nous n’avons aucune influence sur l’enregistrement ou non de l'adresse IP. Dans ce cas, cette procédure sert notamment à des fins statistiques. Dès que nous avons connaissance de l’enregistrement de l’adresse IP, nous en informons nos utilisateurs.

d) Formulaire de contact
Si vous nous contactez via l’un de nos formulaires en ligne, par e-mail ou de toute autre manière (enregistrement par exemple), nous enregistrons les données que vous nous avez communiquées spontanément comme votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Nous utilisons par exemple ces données pour répondre à votre requête ou vous faire parvenir des informations spécifiques.
Nous ne le faisons que tant que nous disposons de votre accord spécifique ou si nous sommes autorisés à procéder à leur traitement ou à les utiliser en raison d’une disposition légale. Au niveau du serveur, les données, ainsi que les pièces jointes le cas échéant, sont effacées automatiquement un mois après réception de votre demande.

e) Candidatures en ligne
Pour les candidatures déposées en ligne via notre outil Softgarden, veuillez tenir compte de la déclaration suivante de protection des données : https://vogelsang.softgarden.io/de/data-security

f) Social Media Services - Sharing-Buttons
Sur notre site Internet, nous utilisons le plugin « Shariff » avec lequel la protection des données est garantie. Cette extension « Shariff » des spécialistes du magazine informatique c’t permet une plus grande sphère privée sur le réseau et remplace les boutons « Partager » (Share) usuels sur les réseaux sociaux.

Informations complémentaires :
https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

3. Cookies sur notre site Internet

Pour le parfait fonctionnement de notre site Internet, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal, comme par exemple votre ordinateur, tablette ou smartphone, et utilisé par des pages Internet pour améliorer le confort des utilisateurs.

a) Cookie-Consent-Management avec Cookiebot
Lorsque vous consultez pour la première fois notre site Internet, un bandeau de consentement cookies de Cookiebot (Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark, Tél. : + 45 50 333 777, e-mail : [email protected], numéro de société : DK34624607) vous informant sur les cookies techniquement nécessaires ainsi que sur d’autres cookies s’affiche.
Des cookies techniquement nécessaires sont utilisés pour la mise à disposition du site Internet ; ils répondent donc aux attentes légitimes conformément à l’art. 6 (1) RGPD.
Vous pouvez, grâce à votre sélection dans le bandeau, activer individuellement les autres cookies, comme par exemple ceux concernant les préférences et les statistiques. Ces cookies restent désactivés tant que nous ne disposons pas de votre autorisation explicite.
Vous trouverez ci-après une liste actuelle de tous les cookies, accompagnés d’une brève explication sur leur utilisation, de la période stockage et de liens complémentaires : https://www.vogelsang.info/fr-fr/declaration-du-cookie/
Vous y trouverez également la documentation sur votre consentement.
Si vous souhaitez modifier vos réglages, veuillez cliquer sur « Modifiez votre consentement ». Le bandeau cookie s’ouvre à nouveau et vous pouvez adapter vos réglages en conséquence. Vous pouvez également vous adresser à nous avec l’ID figurant sur le rapport cookie et nous effacerons les données en conséquence.
De plus, dans votre navigateur, vous avez la possibilité d’effectuer des réglages concernant les cookies. Veuillez noter qu’une désactivation complète des cookies peut avoir des répercussions sur le fonctionnement de notre site Internet.

b) Autres cookies
Parallèlement aux services mentionnés séparément Google Analytics et Google Maps (4) ainsi qu’à la reconnaissance de la langue du navigateur et IP mentionnée plus haut (2 a,b), d’autres cookies sont également nécessaires pour les fonctions techniques. Il s’agit notamment de fonctions standard pour l’utilisation d’un site Internet (par exemple le langage script PHP) ou de notre système de gestion de contenu TYPO3 (par exemple pour la visualisation dans le navigateur).
Nous faisons également appel au fournisseur Cloudflare pour une livraison rapide de notre site Internet dans le monde entier. Vous y êtes considéré comme un utilisateur individuel mais anonyme, afin de pouvoir réaliser et enregistrer vos réglages de sécurité sur un niveau individuel, comme par exemple l’acceptation des cookies.

Liens complémentaires :
Cloudflare Cookie Policy : https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/
Informations complémentaires sur le cookie Clouflare : https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do

4. Google Services

a) Google Analytics
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet de Google LLC (« Google ») dont le siège se trouve 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour toutes les questions relatives au RGPD, à la protection des données ainsi qu’à quelques services sélectionnés, Google Ireland Limited dont le siège se trouve Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irlande, est compétent. Nous avons conclu avec Google un contrat sur le traitement des données de commande, garantissant que vos données seront traitées conformément aux dispositions légales.
Les cookies enregistrés par Google génèrent après votre accord des informations sur votre utilisation de ce site Internet. Ces données sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis où elles sont enregistrées.
Nous attirons également votre attention sur le fait que, sur cette page, le code « gat._anonymizeIp(); » a été ajouté à Google Analytics, afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (« masquage IP »). Dans ce cas, votre adresse IP a cependant été abrégée au préalable par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est exceptionnellement que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée.
A la demande de Vogelsang, Google utilise ces informations pour analyser l'usage que vous faites du site Internet, en vue de constituer des rapports sur les activités du site et fournir à Vogelsang plus de prestations de service en rapport avec l'utilisation du site et l'utilisation d'Internet en général. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.
Parallèlement aux réglages dans notre bandeau cookies ou aux paramètres individuels du navigateur, vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées à l’aide du cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en suivant le lien ci-dessous vers Google Opt-Out et en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible. Un cookie Opt-Out empêchant la future collecte de vos données lors de la visite de ce site Internet est alors enregistré.

b) Google Ads
Ce site Internet utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de ce dernier, le traçage des conversions (« Conversion-Tracking »). Si vous arrivez sur notre site Internet par le biais d’une annonce Google, Google Ads enregistre un cookie sur votre ordinateur. Ces cookies ne permettent pas une identification personnelle. Si l’utilisateur visite des pages précises de notre site Internet ou si le cookie est encore valide, nous sommes en mesure, ainsi que Google, de savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été dirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés via les sites Internet des clients Ads.
Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Ads ayant opté pour le traçage des conversions. Les clients peuvent ainsi savoir combien d’utilisateurs ont cliqué sur leur annonce et ont été transférés vers une page munie d’une balise de traçage de conversion. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant l’identification personnelle des utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de traçage, vous pouvez désactiver facilement le cookie du traçage de conversion Google grâce aux paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas intégré dans les statistiques de traçage des conversions.

c) Autres services Google utilisés
Parallèlement à Google Analytics et Google Ads, notre site Internet utilise également d’autres services comme Google Maps, Google Tag Manager, Google Data Studio, YouTube et Google Web Fonts. Ces services excluent également la collecte de données permettant de conduire aux personnes individuelles ; les données sont uniquement collectées de manière anonyme afin de nous permettre d’améliorer la présentation de notre site Internet.
Pour de plus amples détails sur les différents services ou pour vous désinscrire des services, de manière à empêcher que vos données anonymisées ne continuent à être collectées (fonction Opt-Out), veuillez utiliser les liens ci-dessous.
 
Liens complémentaires et possibilités d’Opt-Out concernant les services Google :
Opt-Out Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr 
Opt-Out Google Services : https://www.google.com/settings/ads?hl=fr
Déclaration de protection des données Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Conditions d’utilisation Google : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/
Conditions d’utilisation Google Tag Manager : https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Conditions d’utilisation Google Data Studio : https://support.google.com/datastudio/answer/7019158?hl=fr
Conditions d’utilisation YouTube : https://www.youtube.com/t/terms
FAQ Google WebFonts : https://developers.google.com/fonts/faq?hl=fr

5. Utilisation de Siteimprove Priority

Ce site Internet utilise Siteimprove Priority, un service d’analyse du web fourni par Siteimprove. Siteimprove Priority utilise des cookies ; un cookie est un fichier texte enregistré sur votre terminal, comme votre ordinateur, tablette ou smartphone, afin de nous aider à analyser les erreurs sur le site Internet. Les informations établies grâce aux cookies sur l’utilisation que font les utilisateurs du site Internet sont enregistrées et traitées par Siteimprove sur des serveurs situés au Danemark. Les adresses IP sont entièrement anonymisées avant que nous puissions visualiser les données collectées via Siteimprove Suite. L’anonymisation des adresses IP ne peut pas être annulée et les adresses IP ne peuvent pas être associées aux données collectées.
Nous utilisons ces informations pour analyser le comportement des visiteurs de notre site Internet, établir des rapports à ce sujet et, enfin, améliorer l’expérience interactive de nos visiteurs. Siteimprove ne transmet pas ces informations à des tiers et ne les utilise pas à des fins de marketing ou publicitaires.

Liens complémentaires :
Désactiver Siteimprove Priority :

6. Pardot/Salesforce

Pardot édite une suite d’outils d’automatisation pour le marketing en ligne. Nous utilisons la suite de Pardot pour collecter des informations sur les personnes qui consultent notre site web. Ces informations personnelles sont enregistrées dans Pardot/Salesforce lorsque les visiteurs remplissent par exemple un formulaire pour s’inscrire à un événement, nous contacter/demander des renseignements, s’abonner à nos communications par e-mail ou donner leur accord pour des activités commerciales et marketing. Des informations non personnelles, telles que l’adresse IP, le système d’exploitation, le navigateur et les pages consultées sont collectées par Pardot également.
Les cookies de Pardot n’enregistrent pas d’informations d’identification personnelle, mais seulement un identifiant unique.
Lors de leur première visite, les visiteurs reçoivent un message leur demandant d’accepter les cookies. Le message ne réapparaît pas tant qu’ils n’effacent pas leurs cookies. Si un visiteur n’accepte pas les cookies, Pardot fait comme si ceux-ci étaient désactivés. Les clics sur les liens e-mail et les envois de formulaire apparaissent toujours dans son historique, mais les pages et formulaires consultés non.
Nous collectons ces données afin de pouvoir communiquer avec vous de manière appropriée et précise, quelle que soit la relation que vous entretenez avec Vogelsang, en vertu de notre intérêt légitime à traiter vos données.
Nous conserverons vos données personnelles tant que nous en aurons besoin aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et tant que nous serons légalement obligés de le faire.
Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles qui s’imposent pour éviter que vos données personnelles soient perdues, employées à mauvais escient, consultées ou modifiées sans autorisation.
Pour des renseignements complémentaires sur les politiques de Pardot/Salesforce, cliquez sur le lien ci-dessous.

Renseignements complémentaires :
Politiques de Pardot/Salesforce : https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/

7. MultiView

Notre site web utilise un code de suivi MultiView qui sert à suivre les pages web consultées et d’autres interactions afin de faciliter nos activités de marketing et de publicité en ligne.
L’éditeur de MultiView est basé aux États-Unis et les données personnelles collectées par MultiView dans le monde (et notamment dans l’UE et en Suisse) peuvent être transmises aux États-Unis en vue d’y être traitées. MultiView est conforme au bouclier de protection des données UE-États-Unis et au bouclier de protection des données Suisse-États-Unis établis par le Département du commerce américain concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles transférées de l’Union européenne et la Suisse aux États-Unis. MultiView a certifié au Département du commerce qu’il respectait les principes du bouclier de protection.
Ce système exploite les informations techniques et comportementales recueillies via les cookies et d’autres technologies afin d’optimiser l’« expérience » des visiteurs. Dans certains cas, des cookies sont utilisés pour vous éviter de visualiser des publicités inutiles, d’avoir à vous identifier plus de fois que cela est nécessaire pour votre sécurité et pour mémoriser vos préférences. Les cookies, associés aux fichiers journaux sur notre serveur web, nous permettent de connaître le nombre total de personnes consultant notre site web et de savoir quelles sections de notre site sont les plus fréquentées. Ces renseignements nous aident à améliorer en continu notre site web et à mieux répondre aux besoins des visiteurs.
Les informations techniques et comportementales recueillies via nos cookies et d’autres technologies créent automatiquement des profils de comportement anonymes. Ces profils ne servent pas à vous identifier personnellement, mais permettent au système de diffuser des publicités qui ont plus de chances de vous intéresser (publicités basées sur vos affinités) pour le compte de nos clients. Il est possible que nous partagions ces informations techniques et comportementales et ces profils de comportement avec nos clients dans le cadre de notre collaboration avec eux afin de déterminer quel type de publicité placer et à quel emplacement.
Le fait de désactiver les cookies sur votre terminal ou dans votre navigateur peut limiter ou empêcher la création de ces profils comportementaux à partir de vos activités sur ce terminal ou dans ce navigateur.

8. Bulletin d'information

a) Inscription et désinscription
Sur notre site Internet, nous offrons la possibilité de s’inscrire à notre bulletin d’information. Après votre inscription, vous recevrez régulièrement des informations sur les nouveautés relatives à notre offre. Pour vous inscrire au bulletin d’information, une adresse e-mail valide est nécessaire. Pour permettre la vérification de l’adresse e-mail, vous recevez d’abord un e-mail d’inscription que vous devez confirmer grâce à un lien (Double Opt-In). Lorsque vous vous abonnez au bulletin d’information sur notre site Internet, nous traitons vos données personnelles comme votre adresse e-mail, votre titre, votre nom et votre langue privilégiée sur la base du consentement que vous nous avez donné. Le traitement est réalisé dans le cadre juridique de l’art. 6 par. 1 sous a) RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer l’autorisation accordée, sans effet rétroactif, grâce au lien « Désinscrire » dans le bulletin d’information, à un e-mail envoyé à [email protected] ou sous la forme d’un courrier informel à l’adresse indiquée dans les mentions légales. La révocation ne remet pas en cause la légalité des opérations de traitement des données déjà réalisées. Lors de l’inscription au bulletin d’information, nous enregistrons l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription. Le traitement de ces données est nécessaire afin de pouvoir attester du consentement donné. La base juridique découle de notre obligation légale nous imposant de documenter votre consentement (art. 6 par. 1 sous. c) en lien avec l’art. 7 par. 1 RGPD).

b) Analyse bulletin d’information
Nous analysons de manière anonyme le comportement de lecture et le taux d’ouverture de notre bulletin d’information. Pour cela, nous collectons et traitons des données d’utilisation que nous associons à votre adresse e-mail ou à votre adresse IP. Votre consentement selon l’art. 6 par. 1 sous a) RGPD représente la base juridique de ce traçage.

c) Traçage
Si vous avez autorisé le traçage, nous enregistrons de manière personnelle vos données d’utilisation et votre comportement d’utilisateur, afin de vous communiquer de manière ciblée des informations spécifiques à vos centres d’intérêts. En tant que destinataire, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement en utilisant l’un des canaux de contact indiqué plus haut ou en envoyant, à l’aide du lien « Modifier profil » dans le bulletin d’information, un e-mail à [email protected] ou encore un courrier informel à l’adresse figurant dans les mentions légales.

Liens complémentaires :
E-mail de contact : contact@vogelsang.info
Mentions légales : https://www.vogelsang.info/fr-fr/mentions-legales/

9. Modification de notre déclaration de protection des données

Afin de garantir que notre déclaration de protection des données reste toujours conforme aux dispositions légales actuelles, nous nous réservons le droit de procéder à tout moment à des modifications. Cela s‘applique également dans le cas où notre déclaration de protection des données doit être adaptée suite à de nouvelles prestations ou des prestations remodelées, comme par exemple de nouvelles prestations de service. La nouvelle déclaration de protection des données s’applique alors lors de votre prochaine consultation de notre site.

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