Pravilnik o zasebnosti podatkov

1. Splošne informacije

a) Področje uporabe

Kot uporabnik ste s to politiko varstva osebnih podatkov obveščeni o tem, kakšne vrste, obsega in namena podatkov zbira in uporablja odgovorni ponudnik (v nadaljevanju »Vogelsang« ali »mi«).

Pravni okvir za varstvo podatkov določajo nemški zvezni zakon o varstvu podatkov (BDSG), 13. člen nemškega zakona o telemediih (TMG) ter Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR).

b) Osebni podatki

Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo. Družba Vogelsang GmbH & Co. KG spoštuje načelo izogibanja zbiranju podatkov. Zbiranju osebnih podatkov se izogibamo v največji možni meri.

Hranjenje osebnih podatkov poteka v skladu z načeloma izogibanja in varčevanja s podatki ter le toliko časa, kolikor je to potrebno ali predpisano s strani zakonodajalca (zakonski rok hrambe). Če namen zbiranja podatkov preneha ali če se rok hrambe izteče, podatke blokiramo ali izbrišemo.

c) Pravica do obveščanja

Vogelsang vas bo na pisno zahtevo obvestil o podatkih, ki jih hrani v zvezi z vami.

d) Pravica do popravka, izbrisa in blokiranja podatkov

Imate pravico, da se na vašo zahtevo kadarkoli popravijo, izbrišejo ali blokirajo napačni osebni podatki. Uveljavljanje te pravice je brezplačno in jo lahko enostavno zahtevate prek kontaktnega obrazca ali na e-naslovu [email protected].

e) Preklic

Poleg tega lahko prekličete svojo privolitev za zbiranje, obdelave in uporabe vaših osebnih podatkov v prihodnosti. Osebni podatki bodo izbrisani, če prekličete svojo privolitev za shranjevanje ali če shranjevanje ni dovoljeno iz drugih zakonskih razlogov. To ne vpliva na podatke, ki so potrebni za namene obračuna in računovodstva ali za katere velja zakonska obveznost hrambe.

f) Stik

Za stik v zvezi z varstvom podatkov lahko uporabniki uporabijo splošne kontaktne podatke, navedene v impresumu, ali kontaktni obrazec.

g) Uporaba osebnih podatkov in vezanost na namen

Podjetje Vogelsang ali ponudnik storitev, ki ga je pooblastilo podjetje Vogelsang, uporablja vaše osebne podatke za tehnično upravljanje spletne strani, upravljanje odnosov s strankami, anket in vaših vprašanj, ki nam jih posredujete, uporablja izključno v obsegu, ki je v danem trenutku nujen, ali v skladu z nameni obdelave podatkov, navedenimi na ustreznih mestih na naši spletni strani. Naši zaposleni in ponudniki storitev, ki jih je pooblastil Vogelsang, so zavezani k varovanju tajnosti in spoštovanju določb zveznega zakona o varstvu podatkov (BDSG).

Poleg tega zagotavljamo vse potrebne tehnične in organizacijske ukrepe za spoštovanje varstva podatkov.

h) Varnost

Podjetje Vogelsang izvaja varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov, ki jih obdelujemo, pred manipulacijo, izgubo, uničenjem, dostopom nepooblaščenih oseb ali neupravičenim razkritjem. Naše varnostne ukrepe nenehno izpopolnjujemo v skladu s tehnološkim razvojem.

i) Oglaševanje

Če nam posredujete osebne podatke, jih bomo uporabili za obveščanje o naših izdelkih in storitvah ter po potrebi za pridobivanje vaših povratnih informacij v zvezi s tem, pod pogojem, da ste izrecno privolili v uporabo vaših osebnih podatkov za oglaševalske namene. Če ste privolili v takšno uporabo, vendar v prihodnje ne želite prejemati oglasov od podjetja Vogelsang, lahko svojo privolitev kadarkoli prekličete. Vaši podatki bodo v tem primeru ustrezno izbrisani; ali pa bodo blokirani, če so še vedno potrebni za namene obračuna in knjigovodstva.

Dodatne povezave:

E-poštni naslov za stik: [email protected]

Obrazec za stik: Povezava

Impresum: Povezava

2. Uporaba naše spletne strani

a) Shranjevanje IP-naslovov

Da bi izboljšali zasnovo in funkcionalnost naše spletne strani, shranjujemo podatke o vsakem posameznem dostopu do spletne strani in o vedenju uporabnikov, vključno z IP-naslovom. Pri vsakem posameznem dostopu do naše spletne strani se IP-naslov anonimizira (tj. izbriše se zadnjih 8 bitov) in shrani skupaj z datumom in uro. Te podatke analiziramo izključno za statistične namene in jih ne povezujemo z osebnimi podatki uporabnikov.

b) Priporočena jezikovna različica

Ko sprejmete ustrezni piškotek, vam lahko na podlagi jezika brskalnika, če je ta na voljo, priporočimo ustrezno jezikovno različico in vas ustrezno preusmerimo. Informacije o zaznani jezikovni različici shranimo skupaj z informacijo, kam smo uporabnika preusmerili.

c) Vključevanje storitev in vsebin tretjih oseb

Poleg spodaj navedenih drugih ponudnikov naša spletna prisotnost vključuje tudi vsebine, storitve in izdelke drugih ponudnikov, na primer zunanjo programsko kodo jQuery Foundation, jquery.org, tj. jQuery. jQuery.org. Da bi bili ti podatki dostopni in se prikazovali v brskalniku uporabnika, je nujno potrebno posredovanje IP-naslova. Ponudniki (v nadaljevanju »ponudniki tretjih oseb«) zato vidijo tudi IP-naslov zadevnega uporabnika.

Čeprav si prizadevamo, da uporabljamo izključno tretje ponudnike, ki potrebujejo IP-naslov za zagotavljanje vsebin, nimamo vpliva na morebitno shranjevanje IP-naslova. Če pride do tega, ta postopek služi med drugim statističnim namenom. Če ugotovimo, da se IP-naslov shranjuje, o tem obvestimo naše uporabnike.

d) Kontaktni obrazec

Ko stopite v stik z nami prek katerega od naših spletnih obrazcev, po e-pošti ali na druge načine (npr. registracija), shranimo podatke, ki ste nam jih prostovoljno posredovali, na primer vaše ime, telefonsko številko in e-poštni naslov. Te podatke uporabimo za odgovor na vaše vprašanje ali za pošiljanje konkretnih informacij.

To počnemo le, dokler imamo vašo privolitev za ta namen ali smo na podlagi zakonskih določb upravičeni do obdelave ali uporabe podatkov. Na strežniku podatke, vključno z morebitnimi prilogami, avtomatsko izbrišemo en mesec po prejemu povpraševanja.

e) Spletne prijave

Glede spletnih prijav prek našega orodja Softgarden vas prosimo, da upoštevate naslednjo politiko varstva podatkov: https://vogelsang.softgarden.io/de/data-security.

f) Datoteke dnevnika strežnika

Ponudnik te spletne strani in njenih podstrani samodejno zbira in shranjuje podatke v tako imenovanih datotekah dnevnika strežnika, ki nam jih vaš brskalnik samodejno posreduje. Ti podatki vključujejo:

• tip in različico uporabljenega brskalnika
• uporabljeni operacijski sistem
• naslov URL, s katerega ste prišli
• ime gostitelja računalnika, s katerega dostopate
• čas poizvedbe strežnika
• IP-naslov

Ti podatki se ne združujejo z drugimi viri podatkov. Zbiranje podatkov temelji na členu 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletne strani ima legitimen interes za tehnično brezhibno prikazovanje in optimizacijo svoje spletne strani. V ta namen je treba beležiti datoteke dnevnika strežnika.

3. Piškotki na naši spletni strani

Za zagotavljanje nemotenega delovanja naše spletne strani uporabljamo piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vaši končni napravi, na primer na računalniku, tablici ali pametnem telefonu, in ki jih spletne strani uporabljajo za poenostavitev uporabniške izkušnje.

a) Soglasje prek Usercentrics

Ta spletna stran uporablja tehnologijo za pridobivanje soglasja podjetja Usercentrics, da od vas pridobi soglasje za shranjevanje določenih piškotkov na vaši napravi ali za uporabo določenih tehnologij ter da to ustrezno dokumentira z vidika varstva podatkov. Ponudnik te tehnologije je podjetje Usercentrics GmbH,

Sendlinger Straße 7, 80331 München, Nemčija, spletna stran: https://usercentrics.com/ (v nadaljevanju: »Usercentrics«).

Ob obisku naše spletne strani se naslednji osebni podatki posredujejo podjetju Usercentrics:

• Vaša izjava o soglasju ali preklic izjave o soglasju.
• Vaš IP-naslov
• Podatki o vašem brskalniku
• Podatki o vaši napravi
• Datum in čas obiska naše spletne strani

Poleg tega Usercentrics v vašem brskalniku shrani piškotek, da lahko vašo soglasje oziroma morebitni preklic soglasja pripiše. Tako zabeležene podatke hranimo, dokler ne zahtevate njihovega izbrisa, izbrisa piškotkov Usercentrics ali dokler ne preneha obstajati namen arhiviranja podatkov. To ne vpliva na obvezne zakonske roke hrambe. Usercentrics uporablja piškotke za pridobivanje soglasij, ki jih predpisuje zakon. Pravna podlaga za uporabo posameznih tehnologij je naslednja: čl. 6(1)(c) GDPR.

Obdelava podatkov

Z zgoraj navedenim ponudnikom smo sklenili pogodbo o obdelavi podatkov (DPA). To je pogodba, ki jo predpisujejo zakoni o varstvu podatkov in ki zagotavlja, da se osebni podatki obiskovalcev naše spletne strani obdelujejo izključno na podlagi naših navodil in v skladu z GDPR.

b) Drugi piškotki

Poleg posebej navedenih storitev Google Analytics in Google Maps (4) ter zgoraj navedenega zaznavanja IP-naslova in jezika brskalnika (2 a,b) so za tehnične funkcije potrebni tudi drugi piškotki. Mednje spadajo standardne funkcije, potrebne za uporabo spletne strani (npr. skriptni jezik PHP) ali za naš sistem za upravljanje vsebin TYPO3 (npr. za prikaz v brskalniku).

Poleg tega uporabljamo ponudnika Cloudflare za hitro dostavo naše spletne strani po vsem svetu. Tukaj vas prepoznamo kot posameznega, vendar anonimnega uporabnika, tako da lahko na individualni ravni nastavite in shranite svoje varnostne nastavitve, na primer sprejem piškotkov.

Dodatne povezave:

Pravila o piškotkih Cloudflare: https://www.cloudflare.com/en-gb/cookie-policy/

Dodatne informacije o piškotkih Cloudflare: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do

4. Jentis

Na naši spletni strani uporabljamo storitve podjetja JENTIS GmbH, Schönbrunner Straße 231, 1120 Dunaj, Avstrija („JENTIS“). JENTIS je orodje za upravljanje in sledenje, ki nam pomaga pri integraciji orodij za trženje in analizo v skladu z določbami o varstvu podatkov ter pri nadzoru pretoka podatkov.

Osnovni način delovanja

V »osnovnem načinu delovanja« se obdelujejo le podatki, ki so tehnično potrebni za delovanje spletne strani. Dodatna orodja (npr. analitične ali tržne storitve) se aktivirajo le, če v to privolite.

Namen in pravna podlaga

Z JENTIS-om zagotavljamo, da vaše podatke obdelujemo z najvišjo možno stopnjo zaščite. Brez vašega soglasja zbiramo le nujno potrebne podatke (člen 6(1)(f) GDPR – upravičen interes). Vse ostalo se izvaja le z vašim soglasjem (člen 6(1)(a) GDPR, § 25 TTDSG).

Dodatne informacije

Dodatne informacije o obdelavi podatkov s strani JENTIS najdete tukaj: https://www.jentis.com/de/datenschutzerklaerung.

Sporazum o obdelavi podatkov (DPA): Podpisan.

5. Storitve Google

a) Google Analytics

Ta spletna stran uporablja storitev Google Analytics, ki je storitev spletne analitike podjetja Google LLC („Google“) s sedežem na naslovu 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA. Za vprašanja v zvezi z GDPR, varstvom podatkov in nekaterimi izbranimi storitvami je odgovorna družba Google Ireland Limited s sedežem na naslovu Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irska. S podjetjem Google smo sklenili pogodbo o obdelavi podatkov, ki zagotavlja, da vaše podatke obdelujemo v skladu z zakonskimi predpisi.

Piškotek, ki ga namesti Google, zbira informacije o uporabi spletne strani po vašem soglasju. Ti podatki se običajno pošljejo na enega od Googlovih strežnikov v ZDA in tam shranijo.

Opozorjamo vas, da je Google Analytics na tej spletni strani dopolnjen s kodo »gat._anonymizeIp();«, ki zagotavlja anonimizirano zbiranje IP-naslovov (»maskiranje IP-naslovov«). V tem primeru pa Google vaš IP-naslov v državah članicah Evropske unije ali v drugih pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru vnaprej skrajša. Celoten IP-naslov se le v izjemnih primerih prenese na Googlov strežnik v ZDA, preden se tam skrajša.

Google te informacije v imenu podjetja Vogelsang uporablja za oceno vaše uporabe spletne strani, pripravi poročila o dejavnostih na spletni strani in zagotovi druge storitve za podjetje Vogelsang v zvezi z uporabo spletne strani in interneta. V okviru storitve Google Analytics se IP-naslov, ki ga posreduje vaš brskalnik, ne povezuje z drugimi podatki Googla.

Razen prek našega pasica za piškotke ali nastavitev vašega brskalnika lahko preprečite pošiljanje podatkov, zbranih s piškotki v zvezi z uporabo spletne strani (vključno z vašim naslovom IP), podjetju Google ter obdelavo teh podatkov s strani Googla preprečite tako, da sledite spodaj navedeni povezavi za odjavo od Googla ter prenesete in namestite razpoložljivi vtičnik za brskalnik. S tem se ustvari piškotek za odjavo, ki prepreči, da bi se v prihodnje med uporabo spletne strani zbirali vaši podatki.

b) Google Ads

Upravljavec spletne strani uporablja oglase Google Ads. Google Ads je spletni promocijski program podjetja Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Ads omogoča prikazovanje oglasov v iskalniku Google ali na spletnih straneh tretjih oseb, če uporabnik v Google vnese določene iskalne izraze (ciljanje po ključnih besedah). Poleg tega je mogoče ciljno prikazovanje oglasov na podlagi uporabniških podatkov, ki jih ima v lasti Google (npr. podatki o lokaciji in interesih; ciljanje ciljnih skupin). Kot upravljavec spletne strani lahko te podatke kvantitativno analiziramo, na primer z analizo, kateri iskalni izrazi so povzročili prikaz naših oglasov in koliko oglasov je privedlo do ustreznih klikov.

Uporaba Google Ads temelji na členu 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletne strani ima legitimen interes za čim bolj učinkovito trženje svojih storitev in izdelkov. Prenos podatkov v Združene države Amerike temelji na standardnih pogodbenih klavzulah (SCC) Evropske komisije.

Podrobnosti najdete tukaj: policies.google.com/privacy/frameworks in https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

c) Druge uporabljene storitve Googla

Poleg zgoraj navedenih storitev naša spletna prisotnost uporablja tudi druge storitve, kot so Google Maps, Google Tag Manager, Google Data Studio, YouTube in Google Web Fonts. Tudi v teh primerih ne zbiramo podatkov, na podlagi katerih bi bilo mogoče identificirati posameznika; podatki se zbirajo izključno v anonimizirani obliki, da lahko našo spletno stran prilagodimo vašim potrebam.

Več podrobnosti o posameznih storitvah ter o odjavi od storitev, da se vaši anonimni podatki ne zbirajo več (funkcija opt-out), najdete na spodnjih povezavah.

d) Google Remarketing

Ta spletna stran uporablja funkcije Google Analytics Remarketing. Ponudnik teh rešitev je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Remarketing analizira vaše navade uporabe na naši spletni strani (npr. kliki na določene izdelke), da vam dodeli določeno oglaševalsko ciljno skupino in vam nato prikaže ustrezne spletne ponudbe, ko obiščete druge spletne ponudbe (remarketing ali retargeting). Poleg tega se lahko oglaševalske ciljne skupine, ustvarjene s pomočjo Google Remarketinga, povežejo s funkcijami Googla, ki zajemajo vse naprave. To omogoča, da se vam na podlagi vaših preteklih navad uporabe in brskanja na eni napravi (npr. mobilnem telefonu) ter na kateri koli napravi (npr. tablici ali računalniku) prikazujejo oglasna sporočila, prilagojena vašim interesom in osebno prilagojena.

Če imate Google račun, se lahko na naslednji povezavi odjavite od prilagojenih oglasov: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Uporaba Google Remarketing temelji na členu 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletne strani ima legitimen interes za čim bolj učinkovito trženje svojih izdelkov. Če je bila zahtevana ustrezna izjava o soglasju, se obdelava podatkov izvaja izključno na podlagi člena 6(1)(a) GDPR; dano soglasje se lahko kadar koli prekliče.

Za dodatne informacije in veljavne določbe o varstvu podatkov si oglejte Googlovo politiko zasebnosti na naslednjem naslovu: https://policies.google.com/technologies/ads.

Oblikovanje ciljnih skupin s pomočjo usklajevanja strank

 

Za oblikovanje ciljnih skupin med drugim uporabljamo funkcijo usklajevanja strank Google Remarketing. V ta namen posredujemo določene podatke o strankah (npr. e-poštne naslove) iz naših seznamov strank Googlu. Če so zadevne stranke uporabniki Googla in so se prijavile v svoj Google račun, jim v omrežju Googla (npr. YouTube, Gmail ali v iskalniku) prikazujemo ustrezna oglasna sporočila.

e) Google Conversion-Tracking

Ta spletna stran uporablja storitev Google Conversion Tracking. Ponudnik te storitve je Google Ireland Limited 8 / 11 („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

S pomočjo Google Conversion Tracking lahko ugotovimo, ali je uporabnik izvedel določene akcije. Na primer, lahko analiziramo, kako pogosto so na naši spletni strani kliknili na gumbe in katere izdelke si ogledujejo ali kupujejo še posebej pogosto. Namen teh informacij je priprava statistik konverzij. Izvemo, koliko uporabnikov je kliknilo na naše oglase in katere dejavnosti so izvedli. Ne prejemamo informacij, ki bi nam omogočale osebno identifikacijo uporabnikov. Google za identifikacijo uporablja piškotke ali podobne tehnologije prepoznavanja.

Google izvaja sledenje konverzij s storitvijo Google Conversion Tracking na podlagi člena 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletne strani ima legitimen interes za analizo navad uporabnikov z namenom optimizacije tako svoje spletne prisotnosti kot oglasov. Če je bila zahtevana ustrezna izjava o soglasju (npr. v zvezi s shranjevanjem piškotkov), se obdelava podatkov izvaja izključno na podlagi člena 6(1)(a) GDPR; podano soglasje se lahko kadar koli prekliče.

Za dodatne informacije o Google Conversion Tracking si oglejte Googlovo politiko zasebnosti na naslednjem naslovu: https://policies.google.com/privacy.

f) Google reCAPTCHA

Na tej spletni strani uporabljamo storitev »Google reCAPTCHA« (v nadaljevanju: »reCAPTCHA«). Ponudnik storitve je Google Ireland Limited (»Google«), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Namen reCAPTCHA je ugotoviti, ali podatke na spletni strani (npr. informacije, vnesene v kontaktni obrazec) vnese človeški uporabnik ali avtomatiziran program. Da bi to ugotovil, reCAPTCHA na podlagi številnih parametrov analizira vedenje obiskovalcev spletne strani. Ta analiza se samodejno zažene, takoj ko obiskovalec spletne strani vstopi na spletno stran. Za analizo reCAPTCHA ovrednoti različne podatke (npr. IP-naslov, čas, ki ga obiskovalec spletne strani preživi na spletni strani, ali premike kurzorja, ki jih sproži uporabnik). Podatke, ki se spremljajo med takšnimi analizami, posredujemo Googlu.

Analize reCAPTCHA potekajo v celoti v ozadju. Obiskovalci spletne strani niso obveščeni o poteku analize. Shranjevanje in analiza podatkov temeljita na členu 6(1)(f) GDPR. Upravičen interes upravljavca spletne strani je zaščita njegovih spletnih strani pred zlorabo avtomatiziranega vohunjenja in pred SPAM-om. Če je bila pridobljena ustrezna izjava o soglasju, se obdelava podatkov izvaja izključno na podlagi člena 6(1)(a) GDPR. Vsako takšno soglasje se lahko kadar koli prekliče.

Za dodatne informacije o Google reCAPTCHA prosimo, da preberete Googlovo izjavo o varstvu podatkov in pogoje uporabe na naslednjih povezavah: policies.google.com/privacy in https://policies.google.com/terms.

g) Google Tag Manager

Uporabljamo Google Tag Manager. Ponudnik je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska

Google Tag Manager je orodje, ki nam omogoča integracijo orodij za sledenje ali statistiko ter drugih tehnologij na našo spletno stran. Google Tag Manager sam ne ustvarja uporabniških profilov, ne shranjuje piškotkov in ne izvaja neodvisnih analiz. Le upravlja in izvaja orodja, ki so prek njega integrirana.

Google Tag Manager pa zbira vaš IP-naslov, ki se lahko prav tako posreduje matični družbi Google v Združenih državah Amerike. Uporaba Google Tag Managerja temelji na členu 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletne strani ima legitimen interes za hitro in enostavno integracijo ter upravljanje različnih orodij na svoji spletni strani. Če je bila dana ustrezna privolitev, se obdelava podatkov izvaja izključno na podlagi člena 6(1)(a) GDPR in člena 25(1) TTDSG (1), če se soglasje v skladu z TTDSG nanaša tudi na shranjevanje piškotkov ali dostop do informacij na končni napravi uporabnika (npr. odtis naprave). To soglasje se lahko kadar koli prekliče.

 

Dodatne povezave in načini odjave od storitev Google:

Odjava od Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Odjava od storitev Google: https://www.google.com/settings/ads

Pravila Googla o varstvu podatkov: https://policies.google.com/privacy

Splošni pogoji Googla: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/

Pravila uporabe Google Tag Managerja: https://marketingplatform.google.com/intl/en-gb/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Pravila uporabe Google Data Studia: https://support.google.com/datastudio/answer/7019158

Splošni pogoji uporabe YouTube: https://www.youtube.com/t/terms

Pogosta vprašanja o Google WebFonts: https://developers.google.com/fonts/faq.

6. Matomo

Ta spletna stran uporablja odprtokodno storitev za analizo spletnega prometa Matomo. Matomo uporablja tehnologije, ki omogočajo prepoznavanje uporabnika na več straneh za namene analize uporabniških vzorcev (npr. piškotki ali odtis naprave). Podatke o uporabi spletne strani, ki jih zabeleži Matomo, shranjujemo na našem strežniku. Pred arhiviranjem se IP-naslov najprej anonimizira. S pomočjo Matomo lahko zbiramo in analiziramo podatke o uporabi naše spletne strani s strani obiskovalcev. To nam omogoča, da na primer ugotovimo, kdaj so bile opravljene oglede strani in iz katere regije so prišli. Poleg tega zbiramo različne dnevniške datoteke (npr. IP-naslov, napotitelj, brskalnik in uporabljeni operacijski sistem) ter lahko merimo, ali obiskovalci naše spletne strani izvajajo določene dejavnosti (npr. kliki, nakupi itd.) . Uporaba tega analitičnega orodja temelji na členu 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletne strani ima legitimen interes za analizo navad uporabnikov, da bi optimiziral svojo spletno ponudbo in oglaševanje. Če je bila zahtevana ustrezna privolitev (npr. privolitev za shranjevanje piškotkov), obdelava poteka izključno na podlagi člena 6(1)(a) GDPR; soglasje se lahko kadar koli prekliče.

Anonimizacija IP-naslova

Za analizo z Matomo uporabljamo anonimizacijo IP-naslova. Vaš IP-naslov pred analizo skrajšamo, tako da ga ni več mogoče nedvoumno povezati z vami.

7. Account Engagement/Salesforce

Account Engagement je ponudnik spletnega paketa za avtomatizacijo trženja. Paket Account Engagement uporabljamo za zbiranje informacij o obiskovalcih naše spletne strani. Account Engagement/Salesforce shranjuje osebne podatke, če naši obiskovalci izpolnijo obrazec, na primer za prijavo na dogodke, za obrazce za vzpostavitev stika/zahtevke ali za prijavo na našo e-poštno komunikacijo ali se na drug način »opts-in«, da bi stopili v stik z nami za prodajne in tržne namene. Account Engagement zbira neosebne informacije, kot so IP-naslov, operacijski sistem, spletni brskalnik in obiskane strani.

Piškotki Account Engagement ne shranjujejo osebnih podatkov, temveč le edinstven identifikator.

Ob prvem obisku obiskovalci prejmejo sporočilo, v katerem so pozvani, naj se prijavijo. Sporočilo se ne prikaže ponovno, razen če ne izbrišejo piškotkov. Če se zainteresirana oseba odjavi od sledenja, Account Engagement to obravnava, kot da so piškotki izklopljeni. Kliki na povezave v e-pošti in pošiljanje obrazcev se še vedno prikazujejo v zgodovini dejavnosti, ogledi strani in ogledi obrazcev pa ne.

Vaše podatke zbiramo, da lahko z vami komuniciramo natančno in ustrezno, ne glede na to, kakšen odnos imate z Vogelsangom: to je naš legitimni interes za obdelavo vaših podatkov.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor jih potrebujemo za doseganje namena zbiranja ali dokler smo k temu zakonsko zavezani.

Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, da preprečimo izgubo, zlorabo, nepooblaščen dostop do vaših osebnih podatkov ali njihovo nepooblaščeno spreminjanje.

Dodatne informacije o smernicah Account Engagement/Salesforces so na voljo na spodnji povezavi.

Dodatne informacije:

Smernice Account Engagement/Salesforces: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

8. Matterport

Naša spletna stran uporablja storitve podjetja Matterport Inc, 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, ZDA.

Ko obiščete stran z virtualnim ogledom, se vzpostavi povezava s strežniki podjetja Matterport v ZDA. Med drugim se na strežnike podjetja Matterport v ZDA posredujejo vaš IP-naslov, različica brskalnika in naprava za prikazovanje, izhodni in ciljni URL-naslov ter identifikator zadevnega 3D-ogleda. Poleg tega se posredujejo tudi podatki o uporabi storitev Matterport, na primer o pogostosti, trajanju in vzorcih uporabe. Na podatke, ki se posredujejo in spremljajo na straneh tega ponudnika storitev (npr. podatki o sledenju v primeru aktiviranih piškotkov), nimamo vpliva. Takšen primer obstaja pri integraciji virtualnega ogleda prek iFrame-a, saj aplikacijo ponujamo zunaj spletne strani Vogelsang. Matterport uporabljamo za privlačno spletno predstavitev naših izdelkov in rešitev. To velja za upravičen interes v smislu člena 6(1)(f) GDPR. Če uporabljate to funkcijo, se s tem strinjate v skladu s pogoji pravilnika o varstvu podatkov Matterport.com: https://matterport.com/privacy-policy.

9. Novice

a) Prijava in odjava

Na naši spletni strani vam ponujamo možnost prijave na naše novice. Po prijavi vas bomo redno obveščali o aktualnih novicah v zvezi z našo ponudbo. Za prijavo na e-novice je potrebno navesti veljaven e-poštni naslov. Za preverjanje e-poštnega naslova boste najprej prejeli e-poštno sporočilo za prijavo, ki ga morate potrditi s klikom na povezavo (double opt-in). Ko se na naši spletni strani prijavite na e-novice, na podlagi vaše privolitve obdelujemo vaše osebne podatke, kot so vaš e-poštni naslov, naslov, ime in jezikovne nastavitve. Pravna podlaga za obdelavo podatkov je člen 6(1)(a) GDPR. Dano soglasje lahko kadar koli prekličete z veljavnostjo od datuma preklica, na primer prek povezave »odjava« v e-novicah, z e-poštnim sporočilom na naslov [email protected] ali s pismom na naslov, naveden v impresumu. Preklic ne vpliva na zakonitost že opravljenih postopkov obdelave podatkov. Ob prijavi na e-novice shranimo tudi IP-naslov ter datum in uro prijave. Obdelava teh podatkov je potrebna, da se lahko dokaže podelitev soglasja. Pravna podlaga izhaja iz naše pravne obveznosti glede dokumentiranja vašega soglasja (člen 6(1)(c), v povezavi s členom 6(1)(c) ter členom 6(1)(c) in 7(1) GDPR).

b) Analiza e-novic

Anonimno analiziramo navade branja naših e-novic in stopnjo odpiranja.

 

V ta namen zbiramo in obdelujemo podatke o uporabi, ki jih primerjamo z vašim e-poštnim naslovom ali IP-naslovom. Pravna podlaga za to sledenje je vaša privolitev na podlagi člena 6(1)(a) GDPR.

c) Sledenje

Če ste dali soglasje za sledenje, zbiramo podatke o uporabi in vedenju uporabnika na osebni način, da vam lahko pošiljamo informacije, prilagojene vašim interesom. Kot prejemnik imate možnost preklica soglasja, kar lahko storite prek katerega koli od zgoraj navedenih kanalov za stik ali prek povezave »Spremeni profil«, v e-pošti, poslani na naslov [email protected], ali v pismu, poslani na naslov, naveden v impresumu.

Dodatne povezave:

Kontaktni e-naslov: [email protected]

Impresum: Povezava

10. Hubspot CRM

Na tej spletni strani uporabljamo Hubspot CRM. Ponudnik storitve je Hubspot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141, ZDA (v nadaljevanju: Hubspot CRM) . Naš sistem gostujemo na evropskih strežnikih.

Hubspot CRM nam med drugim omogoča upravljanje obstoječih in potencialnih strank ter odnosov s strankami, komunikacijo z vami ter načrtovanje in izvajanje marketinških dejavnosti, ki ustrezajo vašim interesom. Hubspot CRM nam omogoča beleženje, sistematizacijo in analizo interakcij s strankami prek e-pošte, družbenih medijev ali telefona prek več kanalov. Osebni podatki, zbrani na ta način, se lahko analizirajo in uporabijo za komunikacijo s potencialnimi strankami ali za marketinške ukrepe (npr. pošiljanje e-novic). Hubspot CRM nam omogoča tudi zbiranje in analizo vedenja uporabnikov na naši spletni strani.

Uporaba Hubspot CRM temelji na členu 6(1) točka f). Upravljavec spletne strani ima legitimen interes za čim bolj učinkovito upravljanje odnosov s strankami in komunikacijo s strankami. Če je bila zahtevana privolitev, se obdelava podatkov izvaja izključno na podlagi člena 6(1)(a) GDPR; privolitev se lahko kadar koli prekliče.

Podrobnosti si oglejte v pravilniku o varstvu podatkov Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Prenos podatkov v ZDA poteka na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije. Podrobnosti najdete tukaj: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Pogodba o obdelavi podatkov

S Hubspot CRM smo sklenili pogodbo o obdelavi podatkov. To je pogodba, ki jo predpisujejo zakoni o varstvu podatkov in ki zagotavlja, da Hubspot CRM osebne podatke obiskovalcev naše spletne strani obdeluje izključno v skladu z našimi navodili in v skladu z GDPR.

11. Facebook Pixel

Za merjenje stopenj konverzije ta spletna stran uporablja Facebookov pixel za aktivnost obiskovalcev. Ponudnik storitve je Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska.

V skladu z izjavo Facebooka se zbrani podatki posredujejo v ZDA in druge tretje države. Ta orodje omogoča sledenje obiskovalcev strani, potem ko so s klikom na Facebook oglas prišli na spletno stran ponudnika. To omogoča analizo učinkovitosti Facebook oglasov za statistične in tržne raziskovalne namene ter optimizacijo prihodnjih oglaševalskih kampanj.

Za nas, kot upravitelje spletne strani, so zbrani podatki anonimni. Nismo v položaju, da bi lahko sklepali o identiteti uporabnikov. Vendar pa Facebook podatke arhivira in obdeluje, kar omogoča povezavo z določenim uporabniškim profilom, Facebook pa lahko podatke uporabi za lastne promocijske namene v skladu s svojimi pravili o uporabi podatkov. To Facebooku omogoča prikazovanje oglasov na Facebookovih straneh ter na mestih zunaj Facebooka. Mi kot upravljavec spletne strani nimamo nadzora nad uporabo takšnih podatkov.

Uporaba Facebook Pixela temelji na členu 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletne strani ima legitimen interes za učinkovite oglaševalske kampanje, ki vključujejo tudi družbena omrežja. Če je bila zahtevana ustrezna privolitev (npr. privolitev za shranjevanje piškotkov), obdelava poteka izključno na podlagi člena 6(1)(a) GDPR; privolitev se lahko kadar koli prekliče.

Prenos podatkov v Združene države Amerike poteka na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (SCC) Evropske komisije.

Podrobnosti najdete tukaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum in https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Če na naši spletni strani zbiramo osebne podatke s pomočjo tukaj opisanega orodja in jih posredujemo Facebooku, smo mi in Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska, skupaj odgovorni za obdelavo podatkov (člen 26 GDPR). Skupna odgovornost je omejena izključno na zbiranje podatkov in njihovo posredovanje Facebooku. Obdelava podatkov, ki jo po posredovanju izvaja Facebook, ni del skupne odgovornosti.

Naše skupne obveznosti smo opredelili v sporazumu o skupni obdelavi podatkov. Besedilo sporazuma je na voljo na naslednjem naslovu: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

V skladu s tem sporazumom smo odgovorni za zagotavljanje informacij o varstvu podatkov pri uporabi orodja Facebook ter za varnostno izvedbo orodja z vidika varstva podatkov na naši spletni strani. Facebook je odgovoren za varnost podatkov v Facebookovih izdelkih. 9 / 11 Pravice posameznikov v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Facebook (npr. zahteva za obveščanje), lahko uveljavljate neposredno pri Facebooku. Če pri nas uveljavljate pravice posameznikov, smo dolžni te posredovati Facebooku.

V pravilniku o varstvu podatkov Facebooka najdete dodatne informacije o varstvu vaših podatkov: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Funkcijo ponovnega trženja »Custom Audiences« lahko izklopite tudi v nastavitvah oglasov na strani www.facebook.com/ads/preferences/. Za to se morate najprej prijaviti na Facebook.

Če nimate Facebook računa, lahko Facebookovo oglaševanje na podlagi uporabnikov izklopite na spletni strani Evropskega združenja za interaktivno digitalno oglaševanje: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

12. Oglasov Microsoft Bing

Na naših straneh uporabljamo sledenje konverzij podjetja Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ZDA. Microsoft Bing Ads shrani piškotek na vaš računalnik, takoj ko prek oglasa Bing vstopite na našo spletno stran. Tako lahko Bing in Vogelsang vidita, da ste kliknili na to oglasno sporočilo, prišli na našo spletno stran in dosegli ciljno stran. Mi prejmemo le informacijo o tem, koliko uporabnikov je skupaj kliknilo na oglas in ali so bili preusmerjeni na posebno ciljno stran (stran konverzije). Osebni podatki uporabnika se ne posredujejo.

Če ne želite, da informacije o vašem vedenju uporabnika uporabljamo na zgoraj navedeni način, lahko zavrnete uporabo piškotkov. To lahko storite na primer v nastavitvah brskalnika, kjer lahko izklopite splošno nastavitev piškotkov. Poleg tega lahko zbiranje podatkov s piškotki onemogočite z ugovorom na naslednji povezavi: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout.

Dodatne informacije o varstvu podatkov v Microsoft Bing Ads najdete tukaj: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Bing Universal Event Tracking

Podatke zbiramo in shranjujemo na naših straneh s tehnologijo Bing Ads. Podatke uporabljamo za oblikovanje profilov uporabe. To poteka z uporabo psevdonimov. To je storitev podjetja Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ZDA. Omogoča nam, da spremljamo vašo aktivnost na naši spletni strani, če ste na našo spletno stran prišli prek Bing Ads. Če ste na katero od naših strani prišli prek takšnega oglasa, se nastavi piškotek. Na naši spletni strani je nameščen UET-oznaka. To je koda, ki v povezavi s piškotkom shranjuje neosebne podatke o uporabi naše spletne strani. To vključuje čas, preživet na strani, in ogledane dele strani. Osebnih podatkov o vas ne zbiramo.

Prejete informacije posredujemo na strežnike Microsoft v ZDA, kjer jih hranimo največ 180 dni. Zbiranje podatkov o uporabi spletne strani, ki jih zbirajo in obdelujejo piškotki, lahko preprečite z onemogočanjem piškotkov.

Poleg tega lahko Microsoft s tako imenovanim sledenjem med napravami (Cross-Device-Tracking) beleži vaše uporabniško vedenje na več elektronskih napravah in tako prikazuje prilagojene oglase na spletnih straneh in v aplikacijah Microsoft. To nastavitev lahko onemogočite na naslovu http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Več informacij o analitičnih storitvah Bing najdete na spletni strani Bing Ads(https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Več informacij o varstvu podatkov pri Microsoftu in Bingu najdete v pravilniku o varstvu podatkov Microsoft ( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

13. Lime Connect

Ta spletna stran uporablja programsko opremo za pošiljanje sporočil Lime Connect, ki vam omogoča komunikacijo z nami prek klepetalnega widgeta.

V okviru klepeta uporabljamo klepetalnega robota, ki deluje na podlagi umetne inteligence, za samodejno sprejemanje in odgovarjanje na zahtevke za storitve. Klepetalni robot je zlasti sposoben:

• zagotavlja splošne informacije o izdelkih in storitvah,
• zabeleži zahtevke za storitve in podporo, usmerja klepetalce k sodelavcem in ustvarja zahtevke,
• zbira osebne podatke, kot so ime, e-poštni naslov ali telefonska številka, da jih posreduje pristojnim sodelavcem v servisu.

Na zahtevo uporabnika ali če avtomatizirana obdelava ni ustrezna, se lahko klepet prenese na zaposlenega v človeški službi za podporo strankam.

Podatke, posredovane v klepetu, obdelujemo izključno za namene obravnave zahtevka. Obdelava poteka na strežnikih znotraj Evropske unije v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov, zlasti z GDPR.

Piškotki:

Za tehnično zagotavljanje klepeta Lime Connect shranjuje piškotke na vaši napravi. Ti piškotki se uporabljajo izključno za zagotavljanje funkcionalnosti klepeta in ne služijo za vašo osebno identifikacijo ali ustvarjanje uporabniških profilov.

Uporaba umetne inteligence:

Odgovori AI-klepetalnega robota se generirajo samodejno in ne veljajo za zavezujoče informacije. Kljub skrbni nastavitvi ni mogoče izključiti, da so navedene informacije nepopolne, zavajajoče ali dejansko napačne.

Izjava o odgovornosti:

Vogelsang GmbH & Co. KG ne prevzema odgovornosti za škodo, ki neposredno ali posredno izhaja iz uporabe AI-chatbota ali uporabe informacij, ki jih zagotovi chatbot, če je to zakonsko dovoljeno. Zavezujoče informacije zagotavljajo izključno naši serviserji.

14. Modul Leady

Ta spletna stran je last Imper CZ s.r.o., identifikacijska številka: 28547888, sedež: Nádražní 762/32, Smíchov, 150 00 Prague 5, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, oddelek C, spis št. 149457.

Modul Leady vključuje:

• uporabniški vmesnik, ki je na spletni strani upravljavca na voljo v načinu »programska oprema kot storitev« (v nadaljnjem besedilu: »uporabniški vmesnik Leady«); in
• izvorno kodo na spletni strani upravljavca, ki zbira podatke o obiskovalcih spletne strani upravljavca (v nadaljnjem besedilu: »koda«).

Modul Leady je avtomatizirano orodje, ki omogoča zbiranje podatkov o obiskovalcih spletne strani upravljavca in o uporabi spletne strani upravljavca (zlasti IP-naslova obiskovalca in drugih podatkov o njegovih dejavnostih na spletni strani upravljavca). Modul Leady omogoča identifikacijo obiskovalcev izključno kot pravnih oseb, tj. s pomočjo ustreznega algoritma samodejno ugotovi, katera pravna oseba verjetno uporablja tisti IP-naslov, s katerega obiskovalec dostopa do spletne strani upravljavca. Modul Leady ne identificira konkretnih fizičnih oseb, ki dostopajo do spletne strani upravljavca. Modul Leady omogoča tudi, da upravljavec na zahtevo običajno prejme naslednje podatke o pravni osebi – obiskovalcu spletne strani upravljavca:

• ime podjetja, pravna oblika, naslov sedeža, datum ustanovitve in prenehanja, način prenehanja, status pravne osebe;
• spletna stran pravne osebe;
• prihodki pravne osebe in število zaposlenih;
• ime in priimek članov organa gospodarske organizacije v skladu z ustanovitvenim aktom;
• kontaktni podatki organizacije (telefonska številka, e-poštni naslov).

Modul Leady omogoča upravljavcu tudi, da si na uporabniškem vmesniku Leady ogleda informacije o določeni pravni osebi, ki so dostopne iz javnih virov (z prikazom informacij, ki izhajajo neposredno iz navedenih virov), skupaj z informacijami o dejavnostih obiskovalca na spletni strani upravljavca. Modul Leady omogoča upravljavcu nadaljnje obdelovanje in analizo tako pridobljenih podatkov.

15. Spremembe naše politike varstva podatkov

Da bi naša politika varstva podatkov ustrezala veljavnim zakonskim predpisom, si pridržujemo pravico, da kadarkoli uvedemo spremembe. To velja tudi v primeru, če je treba politiko varstva podatkov spremeniti zaradi novih ali prenovljenih ponudb, na primer novih storitev. Nova politika varstva osebnih podatkov bo veljala ob vašem naslednjem obisku.