개인정보 보호정책

1. 일반 정보

a) 적용 범위

사용자는 본 개인정보 처리방침을 통해 책임 있는 서비스 제공자(이하 “Vogelsang” 또는 “당사”)가 어떤 유형, 범위 및 목적으로 데이터를 수집하고 활용하는지 안내받게 됩니다.

데이터 보호의 법적 근거는 독일 연방 데이터 보호법(BDSG), 독일 텔레미디어법(TMG) 제13조 및 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 의해 규정됩니다.

b) 개인 데이터

개인 데이터란 특정하거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보를 말합니다. Vogelsang GmbH & Co. KG는 데이터 최소화 원칙을 준수합니다. 당사는 개인 데이터 수집을 최대한 자제합니다.

개인 데이터의 저장은 데이터 최소화 및 데이터 절약 원칙에 따라 이루어지며, 필요한 기간 또는 입법자가 정한 (법정 보존 기간) 동안만 이루어집니다. 데이터 수집 목적이 소멸되거나 보존 기간이 만료되면, 해당 데이터를 잠금 처리하거나 삭제합니다.

c) 정보 제공에 대한 권리

Vogelsang은 서면 요청 시 귀하에 대해 저장된 데이터에 대해 안내해 드립니다.

d) 데이터 정정, 삭제 및 차단에 대한 권리

귀하는 언제든지 요청에 따라 부정확한 개인 데이터를 정정, 삭제 또는 차단할 권리가 있습니다. 이 권리의 행사는 무료이며, 문의 양식이나 [email protected] 이메일 주소를 통해 간편하게 요청할 수 있습니다.

e) 동의 철회

또한 귀하는 향후 귀하의 개인정보 수집, 처리 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하가 저장에 대한 동의를 철회하거나 저장이 기타 법적 사유로 허용되지 않는 경우, 개인정보는 삭제됩니다. 이는 정산 및 회계 목적으로 필요한 데이터나 법적 보존 의무가 적용되는 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.

f) 문의

개인정보 보호와 관련된 문의는 이용자가 사이트 하단에 명시된 일반 연락처 또는 문의 양식을 통해 할 수 있습니다.

g) 개인 정보의 이용 및 목적 제한

Vogelsang 또는 Vogelsang이 위탁한 서비스 제공업체는 웹사이트의 기술적 관리, 고객 관리, 설문 조사 및 귀하가 당사에 문의한 사항을 위해 귀하의 개인 정보를 항상 필요한 범위 내에서만, 또는 당사 웹사이트의 해당 위치에 명시된 데이터 처리 목적에 따라 이용합니다. 당사의 직원 및 Vogelsang이 위탁한 서비스 제공업체는 비밀 유지 의무와 연방 데이터 보호법(BDSG)의 규정을 준수해야 합니다.

또한 데이터 보호를 준수하기 위해 필요한 모든 기술적 및 조직적 조치를 취하고 있습니다.

h) 보안

Vogelsang은 당사가 처리하는 귀하의 데이터를 조작, 분실, 파기, 권한 없는 자의 접근 또는 무단 공개로부터 보호하기 위해 보안 조치를 시행합니다. 당사의 보안 조치는 기술 발전에 발맞추어 지속적으로 개선됩니다.

i) 광고

귀하가 당사에 개인정보를 제공하신 경우, 당사는 귀하가 개인정보의 광고 목적 사용에 명시적으로 동의한 경우에 한해, 당사의 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하거나 해당 사항에 대한 귀하의 피드백을 요청하는 데 이를 사용합니다. 귀하가 이러한 사용에 동의하셨더라도, 향후 Vogelsang으로부터 광고를 수신하지 않으시려면 언제든지 동의를 철회하실 수 있습니다. 이 경우 귀하의 데이터는 이에 따라 삭제되거나, 정산 및 회계 목적으로 계속 필요한 경우 차단됩니다.

추가 링크:

문의 이메일 주소: [email protected]

 

문의 양식: 링크

사이트 정보: 링크

2. 웹사이트 이용

a) IP 주소 저장

웹사이트의 디자인 및 기능 개선을 위해, 웹사이트에 대한 모든 접속 사례와 이용 행태에 대한 데이터를 저장하며, 여기에는 IP 주소도 포함됩니다. 웹사이트 접속 시마다 IP 주소는 익명화(즉, 마지막 8비트가 삭제됨)되어 날짜 및 시간과 함께 저장됩니다. 이러한 데이터는 통계적 목적으로만 분석되며, 사용자의 개인 정보와 연결되지 않습니다.

b) 권장 언어 버전

귀하가 관련 쿠키를 수락한 후, 브라우저 언어(설정된 경우)를 기반으로 적절한 언어 버전을 제안해 드리며, 이에 따라 해당 페이지로 연결해 드립니다. 감지된 언어 버전 정보와 사용자를 어디로 연결했는지에 대한 정보도 함께 저장합니다.

c) 제3자 서비스 및 콘텐츠 통합

아래에 언급된 기타 제공업체 외에도, 당사의 온라인 서비스에는 jQuery Foundation, jquery.org의 외부 프로그래밍 코드인 jQuery와 같은 다른 제공업체의 콘텐츠, 서비스 및 제품이 포함되어 있습니다. 이러한 데이터를 사용자의 브라우저에서 접근하고 표시하기 위해서는 IP 주소 전송이 필수적입니다. 따라서 서비스 제공업체(이하 “제3자 서비스 제공업체”)는 해당 사용자의 IP 주소를 확인할 수 있습니다.

비록 콘텐츠 제공을 위해 IP 주소가 필요한 제3자 서비스 제공업체만을 이용하려고 노력하더라도, IP 주소가 저장될 수 있는지에 대해서는 저희가 통제할 수 없습니다. 만약 저장된다면, 이 절차는 통계적 목적 등을 위해 사용됩니다. IP 주소가 저장된다는 사실을 알게 되는 경우, 당사는 사용자에게 이를 알릴 것입니다.

d) 문의 양식

귀하가 당사의 온라인 양식, 이메일 또는 기타 연락 수단(예: 등록)을 통해 당사에 연락할 경우, 당사는 귀하가 자발적으로 제공한 데이터(예: 성명, 전화번호, 이메일 주소)를 저장합니다. 당사는 이러한 정보를 귀하의 문의에 답변하거나 구체적인 정보를 귀하에게 전송하는 데 사용합니다.

이는 귀하가 해당 목적에 대해 동의한 기간 동안, 또는 법적 규정에 따라 데이터 처리나 사용이 허용되는 경우에만 수행됩니다. 서버 측에서는 문의 후 1개월이 지나면 첨부 파일을 포함한 데이터를 자동으로 삭제합니다.

e) 온라인 지원

Softgarden 플랫폼을 통한 온라인 지원과 관련하여 다음 개인정보 처리방침을 준수해 주시기 바랍니다: https://vogelsang.softgarden.io/de/data-security.

f) 서버 로그 파일

본 웹사이트 및 그 페이지의 제공자는 귀하의 브라우저가 자동으로 당사에 전송하는 정보를 소위 서버 로그 파일에 자동으로 수집 및 저장합니다. 해당 정보에는 다음이 포함됩니다:

• 사용된 브라우저의 유형 및 버전
• 사용된 운영 체제
• 참조 URL 주소
• 접속 컴퓨터의 호스트 이름
• 서버 요청 시간
• IP 주소

이러한 데이터는 다른 데이터 소스와 결합되지 않습니다. 데이터 수집은 GDPR 제6조 제1항 f호에 근거합니다. 웹사이트 운영자는 기술적으로 오류 없는 표시와 웹사이트 최적화를 위한 정당한 이익을 가지고 있습니다. 이를 위해 서버 로그 파일을 기록해야 합니다.

3. 당사 웹사이트의 쿠키

당사 웹사이트의 원활한 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 귀하의 단말기(예: 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰)에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 웹사이트에서 사용자 경험을 간소화하기 위해 사용하는 것입니다.

a) Usercentrics를 통한 동의

이 웹사이트는 Usercentrics의 동의 기술을 사용하여 귀하의 기기에 특정 쿠키를 저장하거나 특정 기술을 사용하는 것에 대한 귀하의 동의를 요청하며, 이를 개인정보 보호 관점에서 적절하게 문서화합니다. 이 기술을 제공하는 업체는 Usercentrics GmbH(주소: Sendlinger Straße 7, 80331 München, 독일, 웹사이트: https://usercentrics.com/, 이하 “Usercentrics”)입니다.

당사 웹사이트를 방문할 때 다음의 개인 데이터가 Usercentrics로 전송됩니다:

• 귀하의 동의 진술서 또는 동의 철회.
• 귀하의 IP 주소
• 귀하의 브라우저에 관한 정보
• 귀하의 기기에 관한 정보
• 당사 웹사이트 방문 날짜 및 시간

또한 Usercentrics는 귀하의 동의 또는 해당 동의의 철회를 기록하기 위해 귀하의 브라우저에 쿠키를 저장합니다. 이렇게 기록된 데이터는 귀하가 해당 데이터의 삭제 또는 Usercentrics 쿠키의 삭제를 요청하거나, 데이터 보관의 목적이 소멸될 때까지 저장됩니다. 이는 법적으로 의무화된 보존 기간에는 영향을 미치지 않습니다.

Usercentrics는 법률에서 요구하는 동의서를 획득하기 위해 쿠키를 사용합니다. 각 기술 사용의 법적 근거는 다음과 같습니다: GDPR 제6조 제1항 (c)호.

데이터 처리

당사는 앞서 언급한 서비스 제공자와 데이터 처리 계약(DPA)을 체결했습니다. 이는 개인정보 보호법에 따라 의무적으로 요구되는 계약으로, 당사 웹사이트 방문자의 개인 데이터를 오직 당사의 지시에 따라 그리고 GDPR에 부합하는 방식으로만 처리하도록 보장합니다.

b) 기타 쿠키

별도로 언급된 Google Analytics 및 Google Maps (4) 서비스 및 앞서 언급한 IP 및 브라우저 언어 감지(2 a, b) 외에도 기술적 기능을 위해 다른 쿠키가 필요합니다. 여기에는 웹사이트 사용(예: PHP 스크립트 언어)이나 TYPO3 콘텐츠 관리 시스템(예: 브라우저에 표시하기 위해)에 필요한 표준 기능이 포함됩니다.

또한, 전 세계적으로 웹사이트를 신속하게 제공하기 위해 Cloudflare 서비스를 사용하고 있습니다. 여기에서는 귀하를 개별적이면서도 익명의 사용자로 인식하므로, 쿠키 허용 여부와 같은 보안 설정을 개인별로 설정하고 저장할 수 있습니다.

추가 링크:

Cloudflare 쿠키 정책: https://www.cloudflare.com/en-gb/cookie-policy/

Cloudflare 쿠키에 대한 추가 정보: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do

4. Jentis

당사 웹사이트에서는 JENTIS GmbH(주소: Schönbrunner Straße 231, 1120 빈, 오스트리아, 이하 “JENTIS”)의 서비스를 이용하고 있습니다. JENTIS는 마케팅 및 분석 도구를 개인정보 보호 규정에 따라 통합하고 데이터 흐름을 제어하는 데 도움을 주는 태그 관리 및 추적 도구입니다.

기본 모드

“기본 모드”에서는 웹사이트 운영에 필요한 기술적으로 필요한 데이터만 처리됩니다. 추가 도구(예: 분석 또는 마케팅 서비스)는 귀하가 이에 동의하는 경우에만 활성화됩니다.

목적 및 법적 근거

JENTIS를 통해 귀하의 데이터를 가능한 최고 수준의 보호 하에 처리합니다. 귀하의 동의 없이 수집되는 데이터는 반드시 필요한 데이터로 제한됩니다(GDPR 제6조 제1항 f호 - 정당한 이익). 그 외의 모든 처리는 귀하의 동의가 있는 경우에만 이루어집니다(GDPR 제6조 제1항 a호, TTDSG 제25조).

추가 정보

JENTIS의 데이터 처리에 대한 추가 정보는 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다: https://www.jentis.com/de/datenschutzerklaerung.

데이터 처리 계약(DPA): 체결됨.

5. Google 서비스

a) Google Analytics

이 웹사이트는 Google LLC(“Google”)의 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하며, Google의 본사는 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, 미국에 소재하고 있습니다. GDPR, 개인정보 보호 및 특정 서비스와 관련된 문의 사항은 아일랜드 더블린 4, Gordon House Barrow St에 소재한 Google Ireland Limited가 담당합니다. 당사는 Google과 계약상 데이터 처리 계약을 체결하여 귀하의 데이터를 법적 규정에 따라 처리함을 보장합니다.

Google이 설치한 쿠키는 귀하의 동의 후 웹사이트 이용에 관한 정보를 생성합니다. 이러한 데이터는 일반적으로 Google의 미국 내 서버 중 하나로 전송되어 저장됩니다.

Google Analytics는 이 웹사이트에서 “gat._anonymizeIp();” 코드가 추가되어 IP 주소가 익명화되어 수집되도록(“IP 마스킹”) 되어 있습니다. 이 경우, 귀하의 IP 주소는 유럽연합(EU) 회원국 또는 유럽경제지역(EEA) 협정 가입국 내에서 Google에 의해 사전에 축약됩니다. 전체 IP 주소는 예외적인 경우에만 Google의 미국 서버로 전송되며, 그곳에서 축약됩니다.

Vogelsang의 의뢰를 받아 Google은 이러한 정보를 사용하여 귀하의 웹사이트 이용 현황을 분석하고, 웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며, 웹사이트 이용 및 인터넷 사용과 관련하여 Vogelsang에 기타 서비스를 제공합니다. Google Analytics의 범위 내에서 귀하의 브라우저가 제공하는 IP 주소는 Google의 다른 데이터와 연결되지 않습니다.

당사의 쿠키 배너 또는 귀하의 브라우저 설정 이외에, 쿠키를 통해 수집된 웹사이트 이용 관련 데이터(귀하의 IP 주소 포함) Google로의 전송 및 Google에 의한 해당 데이터 처리를 방지하려면 아래에 나열된 Google 옵트아웃 링크를 따라가서, 제공되는 브라우저 플러그인을 다운로드 및 설치하시면 됩니다. 이는 옵트아웃 쿠키를 생성하여 향후 웹사이트 이용 시 귀하의 데이터가 수집되는 것을 방지합니다.

b) Google Ads

웹사이트 운영자는 Google Ads 광고를 사용합니다. Google Ads는 Google Ireland Limited(“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 아일랜드의 온라인 홍보 프로그램입니다.

Google Ads를 통해 사용자가 Google에 특정 검색어를 입력할 경우(키워드 타겟팅), Google 검색 엔진이나 제3자 웹사이트에 광고를 표시할 수 있습니다. 또한 Google이 보유한 사용자 데이터(예: 위치 정보 및 관심사; 타겟 그룹 타겟팅)를 기반으로 타겟팅된 광고를 게재할 수도 있습니다. 웹사이트 운영자로서 당사는 이러한 데이터를 정량적으로 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 검색어가 당사 광고의 노출로 이어졌는지, 그리고 몇 개의 광고가 실제 클릭으로 이어졌는지를 분석하는 방식입니다.

Google Ads의 사용은 GDPR 제6조 제1항 (f)호에 근거합니다. 웹사이트 운영자의 정당한 이익은 운영자의 서비스 및 제품을 최대한 효과적으로 마케팅하는 것입니다. 미국으로의 데이터 전송은 유럽연합 집행위원회의 표준 계약 조항(SCC)에 근거합니다.

자세한 내용은 policies.google.com/privacy/frameworks 및 https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/에서 확인할 수 있습니다.

c) 기타 사용 중인 Google 서비스

상기 언급된 서비스 외에도 당사의 웹사이트는 Google Maps, Google Tag Manager, Google Data Studio, YouTube 및 Google Web Fonts와 같은 추가 서비스를 이용하고 있습니다. 이러한 경우에도 당사는 특정 개인을 식별할 수 있는 데이터를 수집하지 않으며, 데이터는 오직 익명화된 형태로만 수집되어 귀하의 요구에 맞게 웹사이트를 구성할 수 있도록 합니다.

각 서비스에 대한 자세한 내용 및 서비스에서 탈퇴하여 익명 데이터가 더 이상 수집되지 않도록 하는 방법(옵트아웃 기능)은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

d) Google 리마케팅

이 웹사이트는 Google 애널리틱스 리마케팅 기능을 사용합니다. 이 솔루션의 제공업체는 Google Ireland Limited(" Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 아일랜드입니다.

Google 리마케팅은 당사 웹사이트에서의 귀하의 이용 습관(예: 특정 상품 클릭)을 분석하여 귀하에게 특정 광고 타겟 그룹을 할당한 후, 귀하가 다른 온라인 사이트를 방문할 때 귀하에게 적합한 온라인 광고를 표시합니다 (리마케팅 또는 리타게팅). 또한 Google 리마케팅을 통해 생성된 광고 타겟 그룹은 Google의 기기 간 연동 기능을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 귀하의 이전 사용 및 검색 습관에 따라 한 기기(예: 휴대폰)에서, 또는 어떤 기기(예: 태블릿이나 컴퓨터)에서든 귀하의 관심사에 맞춘 맞춤형 광고 메시지를 표시할 수 있습니다.

Google 계정이 있는 경우, 다음 링크를 통해 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Google 리마케팅의 사용은 GDPR 제6조 제1항 f호에 근거합니다. 웹사이트 운영자의 정당한 이익은 운영자의 제품을 최대한 효과적으로 마케팅하는 것입니다. 적절한 동의가 요청된 경우, 데이터 처리는 GDPR 제6조 (1)항 a)호에 근거하여 이루어지며, 제공된 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

추가 정보 및 관련 개인정보 보호 규정에 대해서는 다음 주소에서 Google 개인정보 처리방침을 참조해 주십시오: https://policies.google.com/technologies/ads.

고객 매칭을 통한 타겟 그룹 구성

 

타겟 그룹을 구성하기 위해 Google 리마케팅의 고객 매칭 기능을 사용합니다. 이를 위해 고객 목록에서 특정 고객 데이터(예: 이메일 주소)를 Google로 전송합니다. 해당 고객이 Google 사용자이며 Google 계정에 로그인한 상태라면, Google 네트워크 내(예: YouTube, Gmail 또는 검색 엔진)에서 해당 고객에게 적합한 광고 메시지를 표시합니다.

e) Google 전환 추적

이 웹사이트는 Google 전환 추적 서비스를 사용합니다. 이 서비스의 제공자는 Google Ireland Limited 8 / 11(“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 아일랜드입니다.

Google 전환 추적을 통해 당사는 사용자가 특정 작업을 수행했는지 여부를 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 당사 웹사이트에서 버튼이 얼마나 자주 클릭되었는지, 그리고 어떤 제품이 특히 자주 조회되거나 구매되는지 분석할 수 있습니다. 이러한 정보의 목적은 전환 통계를 작성하는 것입니다. 우리는 얼마나 많은 사용자가 우리 광고를 클릭했는지, 그리고 어떤 작업을 수행했는지 파악할 수 있습니다. 우리는 사용자를 개인적으로 식별할 수 있는 정보를 받지 않습니다. Google은 식별을 위해 쿠키 또는 유사한 인식 기술을 사용합니다.

Google은 GDPR 제6조 제1항 f호에 근거하여 Google Conversion Tracking 서비스를 통해 전환 추적을 수행합니다. 웹사이트 운영자는 운영자의 웹 사이트 및 광고 모두를 최적화하기 위한 것입니다. 적절한 동의(예: 쿠키 저장에 관한 동의)를 받은 경우, 데이터 처리는 GDPR 제6조에 의거하여 이루어집니다. GDPR 제6조 제1항 (a)호; 제공된 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

Google 전환 추적과 관련된 추가 정보는 다음 주소에서 Google 개인정보 처리방침을 참조해 주십시오: https://policies.google.com/privacy.

f) Google reCAPTCHA

본 웹사이트에서는 “Google reCAPTCHA”(이하 ‘reCAPTCHA’) 서비스를 사용합니다. 서비스 제공자는 Google Ireland Limited(“Google”),

 

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 아일랜드입니다.

reCAPTCHA의 목적은 웹사이트에 입력된 데이터(예: 문의 양식에 입력된 정보)가 실제 사용자에 의해 입력된 것인지, 아니면 자동화된 프로그램에 의해 입력된 것인지 확인하는 것입니다. 이를 확인하기 위해 reCAPTCHA는 여러 가지 매개변수를 바탕으로 웹사이트 방문자의 행동을 분석합니다. 이 분석은 웹사이트 방문자가 사이트에 접속하는 즉시 자동으로 시작됩니다. 분석을 위해 reCAPTCHA는 다양한 데이터(예: IP 주소, 웹사이트 방문자가 사이트에서 머문 시간 또는 사용자가 수행한 커서 움직임)를 평가합니다. 이러한 분석 과정에서 추적된 데이터는 Google로 전송됩니다.

reCAPTCHA 분석은 전적으로 백그라운드에서 수행됩니다. 웹사이트 방문자는 분석이 진행 중이라는 알림을 받지 않습니다. 데이터의 저장 및 분석은 GDPR 제6조 제1항 제f호에 근거합니다. 웹사이트 운영자의 정당한 이익은 운영자의 웹사이트를 악의적인 자동화된 스파이 활동 및 스팸으로부터 보호하는 것입니다. 관련 동의서를 획득한 경우, 데이터 처리는 전적으로 GDPR 제6조 제1항 (a)호에 근거하여 이루어집니다. 이러한 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

Google reCAPTCHA에 대한 자세한 내용은 다음 링크에서 Google의 개인정보 처리방침 및 이용 약관을 참조하십시오: policies.google.com/privacy 및 https://policies.google.com/terms.

g) Google 태그 매니저

당사는 Google 태그 매니저를 사용합니다. 서비스 제공자는 Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 아일랜드)입니다.

Google 태그 관리자는 당사가 웹사이트에 추적 또는 통계 도구 및 기타 기술을 통합할 수 있도록 해주는 도구입니다. Google 태그 관리자 자체는 사용자 프로필을 생성하지 않으며, 쿠키를 저장하지 않고, 독립적인 분석을 수행하지 않습니다. 오직 이를 통해 통합된 도구들을 관리하고 실행할 뿐입니다. 그러나 Google 태그 매니저는 귀하의 IP 주소를 수집하며, 이는 미국에 위치한 Google 모회사로 전송될 수도 있습니다. Google 태그 매니저의 사용은 GDPR 제6조 제1항 (f)조에 근거합니다. 웹사이트 운영자는 웹사이트에 다양한 도구를 신속하고 간편하게 통합하고 관리하는 데 정당한 이익이 있습니다. 적절한 동의가 이루어진 경우, 데이터 처리는 오직 GDPR 제6조 제1항 (a)호 및 TTDSG 제25조 제1항에 근거하여 이루어지며, 단, 해당 동의가 TTDSG에 따라 쿠키 저장 또는 사용자의 단말기에 있는 정보(예: 기기 지문)에 대한 접근까지 포함하는 경우에 한합니다. 이 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

 

추가 링크 및 Google 서비스 거부 방법:

Google Analytics 거부: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google 서비스 거부: https://www.google.com/settings/ads

Google 개인정보 처리방침: https://policies.google.com/privacy

Google 이용약관: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/

Google 태그 매니저 이용약관: https://marketingplatform.google.com/intl/en-gb/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Google Data Studio 이용약관: https://support.google.com/datastudio/answer/7019158

YouTube 이용 약관: https://www.youtube.com/t/terms

Google WebFonts FAQ: https://developers.google.com/fonts/faq.

6. Matomo

이 웹사이트는 Matomo 오픈 소스 웹 분석 서비스를 사용합니다. Matomo는 사용자 패턴 분석을 위해 여러 페이지에 걸쳐 사용자를 식별할 수 있는 기술(예: 쿠키 또는 기기 지문)을 사용합니다. Matomo가 웹사이트 사용에 대해 기록한 정보는 당사 서버에 저장됩니다. 보관 전에 IP 주소는 먼저 익명화됩니다. Matomo를 통해 당사는 웹사이트 방문자의 이용 현황에 대한 데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다. 이를 통해 당사는 예를 들어 언제 어떤 페이지 조회가 발생했는지, 그리고 방문자가 어느 지역에서 접속했는지 등을 파악할 수 있습니다. 또한 다양한 로그 파일을 수집하여 (예: IP 주소, 참조 URL, 브라우저 및 사용 운영 체제)를 수집하며, 웹사이트 방문자가 특정 행동(예: 클릭, 구매 등)을 수행하는지 여부를 측정할 수 있습니다. 이 분석 도구의 사용은 GDPR 제6조 제1항 f호에 근거합니다. 웹사이트 운영자는 웹 서비스 및 광고를 최적화하기 위해 사용자 습관을 분석하는 데 정당한 이익을 가지고 있습니다. 적절한 동의(예: 쿠키 저장에 대한 동의)를 받은 경우, 처리는 GDPR 제6조 제1항 a호에 의해서만 이루어지며; 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

IP 익명화

Matomo를 통한 분석 시 IP 익명화를 적용합니다. 분석 전에 귀하의 IP 주소를 축약하여, 더 이상 귀하와 명확하게 연결될 수 없도록 합니다.

7. Account Engagement/Salesforce

Account Engagement는 웹 마케팅 자동화 패키지 제공업체입니다. 당사는 Account Engagement 패키지를 사용하여 웹사이트 방문자에 대한 정보를 수집합니다. Account Engagement/Salesforce는 방문자가 이벤트 등록, 문의/신청 양식 또는 당사의 이메일 커뮤니케이션 구독과 같은 양식을 작성하거나, 기타 방법으로 영업 및 마케팅 목적으로 당사와 연락하기 위해 “옵트인(opt-in)”할 경우 개인 데이터를 저장합니다. 이메일 수신 동의 등)을 작성하거나, 영업 및 마케팅 목적으로 당사와 연락하기 위해 다른 방식으로 “옵트인(opt-in)”을 할 경우, Account Engagement/Salesforce는 개인 정보를 저장합니다. Account Engagement는 IP 주소, 운영 체제, 웹 브라우저 및 방문한 페이지와 같은 비개인 정보를 수집합니다.

Account Engagement 쿠키는 개인 식별 정보를 저장하지 않으며, 고유 식별자만 저장합니다.

방문자는 첫 방문 시 로그인을 요청하는 메시지를 받게 됩니다.

쿠키를 삭제하지 않는 한 이 메시지는 다시 표시되지 않습니다. 관심 있는 사용자가 추적을 거부하면 Account Engagement는 쿠키가 비활성화된 것으로 간주합니다. 이메일 링크 클릭 및 양식 제출 내역은 활동 기록에 계속 표시되지만, 하지만 페이지 조회 및 양식 조회는 더 이상 표시되지 않습니다.

당사는 귀하가 Vogelsang과 어떤 관계에 있든 정확하고 적절한 방식으로 귀하와 소통할 수 있도록 귀하의 데이터를 수집합니다. 이는 귀하의 데이터를 처리하는 데 있어 당사의 정당한 이익입니다.

당사의 개인정보는 수집 목적 달성에 필요한 기간 동안, 또는 법적으로 의무가 있는 기간 동안만 보관됩니다.

당사는 귀하의 개인정보가 분실, 오용, 무단 접근 또는 무단 변경되는 것을 방지하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 안전 조치를 마련해 두었습니다.

Account Engagement/Salesforce의 정책에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

추가 정보:

Account Engagement/Salesforce 정책: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

8. Matterport

당사 웹사이트는 Matterport Inc(352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, USA)의 서비스를 이용합니다. 가상 투어가 포함된 페이지를 방문하면 미국에 위치한 Matterport 서버와 연결됩니다. 특히 귀하의 IP 주소, 브라우저 버전 및 디스플레이 장치, 출발 및 목적지 URL 주소, 해당 3D 투어의 식별자가 미국에 위치한 Matterport 서버로 전송됩니다. 이 외에도 Matterport 서비스의 사용 데이터(예: 사용 빈도, 사용 시간 및 패턴)도 전송됩니다. 당사는 해당 서비스 제공업체의 웹사이트에서 전송 및 추적되는 데이터(예: 활성화된 쿠키의 경우 추적 데이터)에 대해 어떠한 영향력도 행사할 수 없습니다. 이러한 경우는 가상 투어를 iFrame을 통해 통합할 때 발생하며, 이는 해당 애플리케이션을 Vogelsang 웹사이트 외부에서 제공하기 때문입니다. 당사는 제품 및 솔루션을 온라인에서 매력적으로 소개하기 위해 Matterport를 사용합니다. 이는 GDPR 제6조 제1항 f호에 따른 정당한 이익에 해당합니다. 이 기능을 사용하시면 Matterport.com의 개인정보 처리방침 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다: https://matterport.com/privacy-policy.

9. 뉴스레터

a) 구독 및 해지

당사 웹사이트에서는 뉴스레터 구독 기능을 제공합니다. 구독 후 당사의 상품 및 서비스와 관련된 최신 소식을 정기적으로 알려드립니다. 뉴스레터 구독을 위해서는 유효한 이메일 주소를 입력해야 합니다. 이메일 주소 확인을 위해 먼저 구독 확인 이메일을 받게 되며, 해당 이메일 내 링크를 클릭하여 확인해야 합니다(더블 옵트인) . 당사 웹사이트에서 뉴스레터를 구독하시면, 귀하가 제공한 동의에 따라 귀하의 이메일 주소, 호칭, 성명 및 언어 선호도와 같은 개인 정보를 처리합니다. 데이터 처리의 법적 근거는 Art. GDPR 제6조 제1항 a호입니다. 제공하신 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 시점을 기준으로 효력이 발생합니다. 예를 들어 뉴스레터 내의 “구독 취소” 링크를 통해, [email protected]으로 이메일을 보내거나, 사이트 하단에 명시된 주소로 우편을 발송하여 철회할 수 있습니다. 이미 수행된 데이터 처리 절차의 적법성에는 철회가 영향을 미치지 않습니다. 뉴스레터 구독 시 IP 주소와 구독 날짜 및 시간도 저장됩니다. 이러한 데이터 처리는 동의 제공 사실을 입증하기 위해 필요합니다. 법적 근거는 귀하의 동의를 문서화해야 하는 당사의 법적 의무에서 비롯됩니다(제6조 제1항 c호, 제6조 제1항 c호 및 제6조 제1항 c호와 관련하여). GDPR 제7조 제1항).

b) 뉴스레터 분석

당사는 뉴스레터의 열람 습관 및 열람률을 익명으로 분석합니다. 이를 위해 귀하의 이메일 주소 또는 IP 주소와 연계된 이용 데이터를 수집 및 처리합니다. 이러한 추적의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 a호에 따른 귀하의 동의입니다.

c) 추적

귀하가 추적에 동의한 경우, 귀하의 관심사에 맞춘 정보를 보내드릴 수 있도록 이용 데이터와 사용자 행동을 개인 식별 가능한 방식으로 수집합니다. 수신자로서 귀하는 동의를 철회할 수 있으며, 이는 앞서 언급된 연락 채널 중 하나를 통해, 또는 뉴스레터에 포함된 “프로필 수정” 링크를 통해 [email protected]으로 이메일을 보내거나, 사이트 하단에 명시된 주소로 우편을 발송하여 수행할 수 있습니다.

추가 링크:

연락처 이메일: [email protected]

사이트 정보: 링크

10. Hubspot CRM

본 웹사이트에서는 Hubspot CRM을 사용합니다. 서비스 제공업체는 Hubspot Inc. (25 Street, Cambridge, MA 02141 USA, 이하 “Hubspot CRM”)입니다. 당사의 시스템은 유럽 서버에서 호스팅됩니다.

Hubspot CRM을 통해 당사는 기존 및 잠재 고객과 고객 관계를 관리하고, 귀하와 소통하며, 귀하의 관심사에 부합하는 마케팅 활동을 기획하고 실행할 수 있습니다.

Hubspot CRM을 통해 이메일, 소셜 미디어 또는 전화를 포함한 다양한 채널을 통해 이루어지는 고객 상호작용을 기록, 체계화 및 분석할 수 있습니다. 이렇게 수집된 개인 데이터는 잠재 고객과의 커뮤니케이션이나 마케팅 활동(예: 뉴스레터 발송)에 활용될 수 있습니다 . 또한 Hubspot CRM을 통해 당사 웹사이트에서 연락처의 사용자 행동을 수집하고 분석할 수 있습니다.

Hubspot CRM의 사용은 GDPR 제6조 제1항 f호에 근거합니다. 웹사이트 운영자는 가장 효율적인 고객 관리 및 고객 커뮤니케이션을 위한 정당한 이익을 가지고 있습니다. 귀하의 동의를 요청한 경우, 데이터 처리는 전적으로 GDPR 제6조 제1항 a호에 근거하여 이루어지며, 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

자세한 내용은 Hubspot 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

미국으로의 데이터 전송은 EU 집행위원회의 표준 계약 조항에 따라 이루어집니다. 자세한 내용은 다음에서 확인하실 수 있습니다: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

계약상 데이터 처리 계약

당사는 Hubspot CRM과 데이터 처리 계약을 체결했습니다. 이는 개인정보 보호 법률에서 요구하는 계약으로, Hubspot CRM이 당사의 지시에 따라 그리고 GDPR에 부합하는 방식으로 당사 웹사이트 방문자의 개인 데이터를 처리하도록 보장합니다.

11. Facebook 픽셀

이 웹사이트는 전환율 측정을 위해 Facebook 방문자 활동 픽셀을 사용합니다. 해당 서비스의 제공업체는 Facebook Ireland Limited(주소: 4 Grand Canal Square, Dublin 2, 아일랜드)입니다.

Facebook의 설명에 따르면, 수집된 데이터는 미국 및 기타 제3국으로 전송됩니다. 이 도구를 통해 방문자가 페이스북 광고를 클릭하여 제공자의 웹사이트로 이동한 후, 해당 방문자를 추적할 수 있습니다. 이를 통해 통계 및 시장 조사 목적으로 페이스북 광고의 효과를 분석하고, 향후 광고 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

웹사이트 운영자인 저희에게 수집된 데이터는 익명 처리됩니다. 저희는 사용자의 신원에 대한 결론을 도출할 수 있는 위치에 있지 않습니다. 그러나 Facebook은 데이터를 보관하고 처리하여, 이를 통해 특정 사용자 프로필과의 연결이 가능해지며, Facebook은 Facebook 데이터 사용 정책에 따라 자체 홍보 목적으로 데이터를 활용할 수 있습니다. 이를 통해 Facebook은 Facebook 페이지뿐만 아니라 Facebook 외부에서도 광고를 표시할 수 있습니다. 저희 웹사이트 운영자는 이러한 데이터의 사용에 대해 통제권을 가지고 있지 않습니다.

Facebook Pixel의 사용은 GDPR 제6조 제1항 (f)호에 근거합니다. 웹사이트 운영자는 소셜 미디어를 포함한 효과적인 광고 캠페인을 진행하는 데 정당한 이익이 있습니다. 적절한 동의(예: 쿠키 저장 동의)를 요청한 경우, 처리는 전적으로 GDPR 제6조 제1항 a호에 근거하여 이루어지며, 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

미국으로의 데이터 전송은 유럽연합 집행위원회의 표준 계약 조항 (SCC)에 따라 이루어집니다.

자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum 및 https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

당사 웹사이트에서 여기에 설명된 도구를 사용하여 개인정보를 수집하고 Facebook에 전송하는 경우, 당사와 Facebook Ireland Limited(주소: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, 아일랜드)는 데이터 처리에 대해 공동으로 책임을 집니다(GDPR 제26조). 공동 책임은 데이터 수집 및 Facebook으로의 전송으로만 제한됩니다. 전송 후 Facebook이 수행하는 데이터 처리는 공동 책임의 대상이 아닙니다.

당사에 공동으로 부과되는 의무는 공동 데이터 처리 계약에 명시되어 있습니다. 계약 전문은 다음 주소에서 확인할 수 있습니다: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

이 계약에 따라 당사는 Facebook 도구 사용 시 개인정보 보호 정보를 제공하는 것, 그리고 당사 웹사이트에서 해당 도구를 개인정보 보호 측면에서 안전하게 구현하는 것에 대한 책임을 집니다. Facebook은 Facebook 제품의 데이터 보안에 대한 책임을 집니다. 9 / 11 Facebook이 처리하는 데이터와 관련된 데이터 주체의 권리(예: 정보 제공 요청)는 Facebook에 직접 행사할 수 있습니다. 귀하가 당사를 통해 데이터 주체의 권리를 행사하는 경우, 당사는 해당 내용을 Facebook에 전달할 의무가 있습니다.

Facebook의 개인정보 처리방침에서 귀하의 데이터 보호에 관한 추가 정보를 확인하실 수 있습니다: https://www.facebook.com/about/privacy/.

www.facebook.com/ads/preferences/ 페이지의 광고 설정에서 “Custom Audiences” 리마케팅 기능을 비활성화할 수도 있습니다. 이를 위해서는 먼저 Facebook에 로그인해야 합니다.

페이스북 계정이 없는 경우, 유럽 인터랙티브 디지털 광고 협회(EIDA) 웹사이트에서 페이스북의 사용자 기반 광고를 비활성화할 수 있습니다: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

12. Microsoft Bing 광고

당사 웹사이트에서는 Microsoft Corporation(One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA)의 전환 추적 기능을 사용합니다. 귀하가 Bing 광고를 통해 당사 웹사이트에 접속하면 Microsoft Bing Ads가 귀하의 컴퓨터에 쿠키를 저장합니다. 이를 통해 Bing과 Vogelsang은 귀하가 해당 광고를 클릭하여 당사 웹사이트에 접속하고 랜딩 페이지에 도달했음을 확인할 수 있습니다. 당사는 총 몇 명의 사용자가 광고를 클릭했는지, 그리고 그들이 특정 목적지 페이지(전환 페이지)로 이동했는지에 대한 정보만 받습니다. 사용자의 개인 정보는 전송되지 않습니다.

사용자 행동에 관한 정보가 위와 같이 사용되는 것을 원치 않으시면 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 예를 들어, 브라우저 설정을 통해 쿠키의 일반 설정을 비활성화할 수 있습니다. 또한 다음 링크를 통해 쿠키를 통한 데이터 수집을 거부할 수 있습니다: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout.

Microsoft Bing Ads의 개인정보 보호에 관한 자세한 정보는 다음에서 확인하실 수 있습니다: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Bing Universal Event Tracking

당사는 Bing Ads 기술을 사용하여 당사 웹사이트에서 데이터를 수집하고 저장합니다. 당사는 이 데이터를 이용 프로필을 작성하는 데 사용합니다. 이는 가명을 사용하여 이루어집니다. 이는 Microsoft Corporation(주소: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399)의 이 서비스는 Microsoft Corporation(One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA)에서 제공합니다. 이 서비스를 통해 귀하가 Bing Ads를 통해 당사 웹사이트에 접속한 경우, 귀하의 웹사이트 내 활동을 추적할 수 있습니다. 해당 광고를 통해 당사 웹사이트의 특정 페이지에 접속하면 쿠키가 설정됩니다. 당사 웹사이트에는 UET 태그가 설치되어 있습니다. 이는 쿠키와 관련하여 웹사이트 이용에 관한 비개인 정보를 저장하는 코드입니다. 여기에는 페이지에서 머문 시간과 페이지의 어느 부분을 보았는지가 포함됩니다. 귀하에 대한 개인 정보는 수집하지 않습니다.

수집된 정보는 미국에 위치한 Microsoft 서버로 전송되며, 최대 180일 동안 보관합니다. 쿠키가 수집하고 처리하는 웹사이트 이용 관련 데이터의 수집은 쿠키를 비활성화하여 방지할 수 있습니다.

또한 Microsoft는 소위 '크로스 디바이스 추적(Cross-Device-Tracking)'을 통해 여러 전자 기기에서 귀하의 사용자 행동을 기록할 수 있으며, 이를 통해 Microsoft 웹사이트 및 앱에 맞춤형 광고를 표시할 수 있습니다. 이 설정은 http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out에서 비활성화할 수 있습니다.

Bing 분석 서비스에 대한 자세한 내용은 Bing Ads 웹사이트(https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2)에서 확인하실 수 있습니다. Microsoft 및 Bing의 개인정보 보호에 대한 자세한 내용은 Microsoft 개인정보 보호정책( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement)에서 확인하실 수 있습니다.

13. Lime Connect

이 웹사이트는 Lime Connect 메시징 소프트웨어를 사용하여, 채팅 위젯을 통해 당사와 소통할 수 있도록 합니다.

채팅 내에서 당사는 서비스 문의 사항을 자동으로 수신하고 응답하기 위해 인공지능(AI) 기반 챗봇을 사용합니다. 특히 이 챗봇은 다음과 같은 기능을 수행할 수 있습니다:

• 제품 및 서비스에 대한 일반적인 정보를 제공하며,
• 서비스 및 지원 요청을 접수하고, 채팅을 담당 직원에게 연결하며, 티켓을 생성하고,
• 이름, 이메일 주소 또는 전화번호와 같은 개인 정보를 수집하여 해당 담당자에게 전달할 수 있습니다.

사용자의 요청이 있거나 자동 처리가 적합하지 않은 경우, 대화는 고객 서비스 담당자에게 연결될 수 있습니다.

채팅을 통해 제공된 데이터는 문의 처리를 위해서만 처리됩니다. 처리는 유럽 연합 내 서버에서 이루어지며, 관련 데이터 보호 규정, 특히 GDPR을 준수합니다.

쿠키:

채팅의 기술적 운영을 보장하기 위해 Lime Connect는 귀하의 기기에 쿠키를 저장합니다. 이러한 쿠키는 오로지 채팅 기능을 제공하기 위해 사용되며, 귀하의 개인 식별이나 사용자 프로필 생성을 목적으로 하지 않습니다.

인공지능(AI) 사용:

AI 챗봇의 답변은 자동으로 생성되며, 법적 구속력을 갖는 정보로 간주되지 않습니다. 세심한 설정에도 불구하고, 제공된 정보가 불완전하거나 오해의 소지가 있거나 사실과 다를 수 있습니다.

면책 조항:

Vogelsang GmbH & Co. KG는 법적으로 허용되는 범위 내에서 AI 챗봇의 사용 또는 챗봇이 제공하는 정보의 적용으로 인해 직간접적으로 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 법적 구속력이 있는 정보는 전적으로 당사 서비스 담당자가 제공합니다.

14. Leady 모듈

이 웹사이트는 Imper CZ s.r.o. (사업자 등록번호: 28547888, 주소: Nádražní 762/32, Smíchov, 150 00 Prague 5)가 운영하며, 프라하 지방법원이 관리하는 기업 등록부 C 부문 149457호에 등재되어 있습니다.

Leady 모듈은 다음을 포함합니다:

• 운영자의 웹사이트에서 “서비스형 소프트웨어(SaaS)” 방식으로 이용 가능한 사용자 인터페이스(이하 “Leady 사용자 인터페이스”); 및
• 운영자의 웹사이트에 있는 소스 코드로, 운영자의 웹사이트 방문자에 대한 데이터를 수집합니다(이하 “코드”).

Leady 모듈은 운영자 웹사이트 방문자 및 운영자 웹사이트 이용과 관련된 데이터(특히 방문자의 IP 주소 및 운영자 웹사이트에서 수행한 활동과 관련된 기타 데이터)를 수집할 수 있게 해주는 자동화 도구입니다. Leady 모듈은 방문자를 오직 법인으로만 식별할 수 있게 하며, 즉 적절한 알고리즘을 통해 방문자가 해당 IP 주소를 통해 운영자 웹사이트에 접속하는지 여부를 자동으로 판단합니다. Leady 모듈은 운영자 웹사이트에 접속하는 구체적인 자연인을 식별하지 않습니다. 또한 Leady 모듈을 통해 운영자는 요청 시 일반적으로 운영자 웹사이트 방문자인 법인에 대해 다음과 같은 데이터를 받을 수 있습니다:

• 회사명, 법적 형태, 본사 주소, 설립 및 해산 일시, 해산 방식, 법인 지위;
• 법인의 홈페이지;
• 법인의 매출액 및 직원 수;
• 경영 조직의 정관에 따른 구성원의 성명;
• 조직의 연락처(전화번호, 이메일 주소).

Leady 모듈은 또한 운영자가 특정 법인에 관한 공개 출처에서 입수 가능한 정보(해당 출처에서 직접 가져온 정보를 표시함으로써)를 Leady 사용자 인터페이스에서, 그리고 방문자가 운영자의 웹사이트에서 수행한 활동과 관련된 정보와 함께 확인할 수 있도록 합니다. Leady 모듈은 운영자가 이렇게 수집된 데이터를 추가로 처리하고 분석할 수 있도록 합니다.

15. 개인정보 처리방침의 변경

당사의 개인정보 처리방침이 현행 법적 규정을 준수할 수 있도록, 당사는 언제든지 변경을 가할 권리를 보유합니다. 이는 새로운 제안이나 개정된 제안, 예를 들어 새로운 서비스로 인해 개인정보 처리방침을 수정해야 하는 경우에도 적용됩니다. 개정된 개인정보 처리방침은 귀하의 다음 방문 시부터 적용됩니다.