Pravilnik o zasebnosti podatkov

Pri družbi Vogelsang GmbH & Co. KG smo veseli, da ste obiskali to spletno mesto in da se zanimate za naše podjetje ter izdelke.

Varstvo osebnih podatkov je pomembna skrb družbe Vogelsang GmbH & Co. KG. Te določbe o varstvu podatkov opisujejo obdelavo podatkov na našem spletnem mestu ter v povezavi z uporabo našega glasila in dejavnosti na družabnih medijih.

Ponudnik in odgovorni organ v smislu nemškega zakona o varstvu podatkov
Vogelsang GmbH & Co. KG
Harald Vogelsang in Hugo Vogelsang
Holthöge 10–14
49632 Essen (Oldenburg)
Tel.: +49 54 34 83 0
E-poštni naslov: contact@vogelsang.info

Uradna oseba za varstvo podatkov
Martin Orlowski
EDV-Service Orlowski
Am Hellebach 5
38312 Börßum
Tel.: +49 53 34 95 81 15
Faks: +49 53 34 95 81 17
E-poštni naslov: martin@orlowski-edv.de

Nazadnje posodobljeno: 30. 6. 2021

1. Splošne informacije

a) Področje uporabe
Kot uporabnik skupaj s tem pravilnikom o varstvu podatkov prejemate informacije o vrsti, obsegu in namenu, za katerega odgovorni ponudnik (v nadaljevanju »Vogelsang« ali »mi«) zbira in uporablja vaše podatke.
Zakonski okvir za varstvo podatkov določajo nemški Zvezni zakon o varstvu podatkov (BDSG), 13. člen nemškega zakona o telekomunikacijskih storitvah (TMG) in Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR).

a) Osebni podatki
Osebni podatki so vse informacije o določeni ali določljivi fizični osebi. Vogelsang GmbH & Co. KG upošteva načelo izogibanja podatkom. Zbiranju osebnih podatkov se izognemo v največji možni meri.
Shranjevanje osebnih podatkov poteka v skladu z načeli izogibanja in varčevanja s podatki ter se izvaja le toliko časa, kolikor je potrebno ali predpisano s strani zakonodajalca (zakonsko določeno obdobje hrambe). Če namen, za katerega so bili podatki zbrani, ne velja več ali če se obdobje hrambe izteče, podatke blokiramo ali izbrišemo.

b) Pravica do obveščenosti
Na pisno zahtevo vas bo Vogelsang obvestil, kateri vaši osebni podatki so bili shranjeni.

c) Pravica do popravka, izbrisa in blokiranja podatkov
Kadar koli imate pravico zahtevati popravek, izbris ali blokiranje nepravilnih osebnih podatkov, in sicer z vložitvijo zahtevka. Uveljavljanje te pravice je brezplačno in jo lahko uveljavljate na enostaven način z uporabo kontaktnega obrazca ali po elektronski pošti na naslov [email protected].

e) Preklic
Poleg tega lahko prekličete svoje soglasje za kakršno koli zbiranje, obdelavo in uporabo vaših osebnih podatkov v prihodnosti. Osebni podatki bodo izbrisani, ko boste preklicali soglasje za hrambo ali ko bo hramba nedopustna zaradi drugih zakonskih razlogov. To ne vpliva na podatke, ki so potrebni za namene poravnave in računovodstva ali za katere velja zakonska obveznost hrambe.

f) Stik
Za stik z osebjem v zvezi z varstvom podatkov lahko uporabniki uporabijo splošne kontaktne podatke, navedene na odtisu, ali kontaktni obrazec.

g) Uporaba osebnih podatkov in določitev namena
Vogelsang ali podjetje za izvajanje storitev, s katerim Vogelsang sodeluje, uporablja vaše osebne podatke za namene tehničnega upravljanja spletnega mesta, upravljanja strank, anket in za vaše poizvedbe pri nas samo v ustreznem potrebnem obsegu ali v skladu z nameni obdelave, ki so navedeni na ustreznih mestih na našem spletnem mestu. Naši zaposleni in podjetja za izvajanje storitev, s katerim Vogelsang sodeluje, so zavezani k zaupnosti in spoštovanju določb Zveznega zakona o varstvu podatkov (BDSG).
Poleg tega so zagotovljeni vsi potrebni tehnični in organizacijski ukrepi za spoštovanje varstva podatkov.

h) Varnost
Vogelsang izvaja varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov, ki jih upravljamo, pred manipulacijo, izgubo, uničenjem ali dostopom nepooblaščenih oseb ter nepooblaščenim razkritjem. Naše varnostne ukrepe nenehno izboljšujemo v skladu s tehnološkim razvojem.

i) Oglaševanje
Ko nam posredujete osebne podatke, jih uporabimo za obveščanje o naših izdelkih in storitvah ter po potrebi za vaše povratne informacije v zvezi s tem, če ste nam dali izrecno soglasje za uporabo vaših osebnih podatkov za namene oglaševanja. Če ste dali soglasje za takšno uporabo, vendar v prihodnje ne želite prejemati oglaševanja družbe Vogelsang, lahko svoje soglasje za prihodnost kadar koli prekličete. Vaši podatki bodo nato ustrezno izbrisani oziroma blokirani, če so še vedno potrebni za namene obračuna in računovodstva.

Dodatne povezave:
Kontaktni e-poštni naslov: contact@vogelsang.info
Kontaktni obrazec: https://www.vogelsang.info/int/contact/general-request/
Odtis: https://www.vogelsang.info/int/imprint/

2. Uporaba našega spletnega mesta

a) Shranjevanje naslovov IP
Za izboljšanje zasnove in funkcionalnosti našega spletnega mesta se shranjujejo podatki o vsakem primeru dostopa do spletnega mesta in o vedenju pri uporabi, vključno z naslovom IP. Za vsak primer dostopa do našega spletnega mesta se naslov IP anonimizira (tj. izbriše se zadnjih 8 bitov) in shrani skupaj z datumom in časom. Ti podatki se vrednotijo le v statistične namene in se ne povezujejo z osebnimi podatki uporabnikov.

b) Predlagana jezikovna različica
Ko sprejmete ustrezen piškotek, vam lahko glede na jezik vašega brskalnika predlagamo ustrezno jezikovno različico, če je na voljo, in vam jo ustrezno posredujemo. Shranjeni bodo tudi podatki o zaznani jezikovni različici, skupaj s podatki o tem, kam je bil uporabnik posredovan.

c) Vključevanje storitev in vsebin neodvisnih ponudnikov
Poleg ponudnikov Cookiebot (3 a)), Google (4), Siteimprove (5), Pardot/Salesforce (6) in Multiview (7) naša spletna prisotnost vključuje vsebine, storitve in izdelke drugih ponudnikov, kot je zunanja programska koda jQuery fundacije jQuery, jquery.org. Da bi lahko do teh podatkov dostopali in jih prikazali v brskalniku uporabnika, je nujno treba posredovati naslov IP. Ponudniki (v nadaljevanju »neodvisni ponudniki«) zato vidijo tudi naslov IP zadevnega uporabnika.

Tudi če si prizadevamo izključno za uporabo neodvisnih ponudnikov, ki za dostavo vsebine potrebujejo naslov IP, ne moremo vplivati na to, ali se lahko naslov IP potencialno shrani. Če se, ta postopek med drugim služi za statistične namene. Če izvemo, da se naslov IP shranjuje, o tem obvestimo svoje uporabnike.

d) Kontaktni obrazec
Ko stopite v stik z nami prek enega od naših spletnih obrazcev, e-pošte ali drugih kontaktnih načinov (npr. registracija), shranimo podatke, ki jih prostovoljno posredujete, kot so vaše ime, telefonska številka in e-poštni naslov. Uporabimo jih za odgovor na vašo poizvedbo ali za pošiljanje posebnih informacij.

To počnemo, dokler imamo soglasje, ki ste ga dali za določen namen, ali dokler smo jih upravičeni obdelovati ali uporabljati zaradi zakonskih predpisov. Na strani strežnika se podatki, vključno z morebitnimi prilogami, samodejno izbrišejo en mesec po vašem povpraševanju.

e) Spletne vloge
V zvezi z vašimi spletnimi vlogami prek našega orodja Softgarden upoštevajte naslednji pravilnik o zasebnosti podatkov: https://vogelsang.softgarden.io/de/data-security

f) Storitve družabnih medijev – gumbi za skupno rabo
Uporabljamo vtičnik »Shariff«, ki je varen z vidika varnosti podatkov. Razširitev »Shariff« strokovnjakov računalniške revije c't omogoča večjo zasebnost na internetu in nadomešča običajne gumbe za skupno rabo v družabnih omrežjih.

Za dodatne informacije glejte:
https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

g) Dnevniške datoteke v strežniku
Ponudnik tega spletnega mesta in njegovih strani samodejno zbira in shranjuje podatke v tako imenovanih dnevniških datotekah v strežniku, ki nam jih vaš brskalnik samodejno sporoča. Podatki vključujejo:

vrsto in različico uporabljenega brskalnika,
uporabljeni operacijski sistem,
URL posrednika,
ime gostitelja računalnika, ki želi dostop,
čas poizvedbe po strežniku,
naslov IP.

Ti podatki niso združeni z drugimi viri podatkov. Ti podatki se beležijo na podlagi čl. 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimen interes za tehnično brezhibno prikazovanje in optimizacijo spletnega mesta upravljavca. V ta namen je treba beležiti dnevniške datoteke v strežniku.

3. Piškotki na našem spletnem mestu

Piškotke uporabljamo za zagotavljanje nemotenega delovanja našega spletnega mesta. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v posamezni končni napravi, kot so osebni računalnik, tablični računalnik ali pametni telefon, in jih spletna mesta uporabljajo za poenostavitev uporabniške izkušnje.

a) Soglasje z Usercentrics
To spletno mesto uporablja tehnologijo družbe Usercentrics za pridobitev vašega soglasja za shranjevanje določenih piškotkov v vaši napravi ali za uporabo določenih tehnologij ter za dokumentiranje le-teh na način, ki je skladen z varstvom podatkov. Stranka, ki nudi to tehnologijo, je družba Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Nemčija, spletno mesto: https://usercentrics.com/ (v nadaljevanju »Usercentrics«).
Ko obiščete našo spletno stran, se družbi Usercentrics posredujejo naslednji osebni podatki:

vaša(-e) izjava(-e) o soglasju ali preklic le-teh;
vaš naslov IP;
informacije o vašem brskalniku;
informacije o vaši napravi;
datum in ura, ko ste obiskali našo spletno mesto.

Usercentrics poleg tega v vaš brskalnik shrani piškotek, ki omogoča dodelitev vaših izjav o soglasju ali morebitne preklice le-teh. Podatki, zabeleženi na ta način, se hranijo, dokler ne zahtevate njihovega izbrisa, dokler ne izbrišemo piškotka Usercentrics ali dokler ne preneha obstajati namen arhiviranja podatkov. To ne posega v obvezne zakonske roke hrambe. Usercentrics uporablja piškotke za pridobitev zakonsko predpisanih izjav o soglasju. Pravna podlaga za uporabo posebnih tehnologij je člen 6(1)(c) Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Obdelava podatkov
Z zgoraj navedenim ponudnikom smo sklenili pogodbo o obdelavi podatkov. To je pogodba, ki jo zahteva zakonodaja o varstvu podatkov in zagotavlja, da ponudnik obdeluje osebne podatke obiskovalcev našega spletnega mesta samo po naših navodilih in v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov.

b) Upravljanje soglasja za piškotke s programom Cookiebot
Ko prvič dostopate do našega spletnega mesta, se prikaže pasica s soglasjem za piškotke podjetja Cookiebot (Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 København, Danska, tel.: + 45 50 333 777, e-poštni naslov: [email protected], matična št. podjetja: DK34624607), ki vas obvešča o tehnično potrebnih piškotkih in drugih vrstah piškotkov na našem spletnem mestu.

Tehnično potrebni piškotki se uporabljajo za zagotavljanje spletnega mesta in zato spadajo v legitimni interes po čl. (6)1 GDPR.

Druge piškotke, kot so piškotki za nastavitve in statistične podatke, lahko aktivirate posamično v pasici. Če nimamo vašega izrecnega, aktivnega soglasja, ti piškotki ostanejo deaktivirani.

Aktualni seznam vseh piškotkov, vključno s kratkim opisom, za kaj se uporabljajo, ter obdobjem, za katero se shranjujejo, in nadaljnjimi povezavami najdete tukaj: https://www.vogelsang.info/int/cookie-declaration/.

Dokumentacijo o svojem soglasju najdete tudi tukaj.

Če želite spremeniti svoje nastavitve, izberite možnost »Spremeni soglasje«. Ponovno se odpre pasica s piškotki, da lahko po želji spremenite svoje nastavitve. Druga možnost je, da se obrnete na nas z ID-jem na našem poročilu o piškotkih in mi bomo podatke ustrezno izbrisali.

Nastavitve piškotkov lahko še naprej prilagajate v svojem brskalniku. Upoštevajte, da lahko popolna deaktivacija piškotkov vpliva na delovanje našega spletnega mesta.

c) Dodatni piškotki
Poleg storitev Google Analytics in Google Maps (4), ki sta omenjeni posebej, ter zgoraj omenjenega zaznavanja IP in jezika brskalnika (2 a,b) so za tehnične funkcije potrebni tudi drugi piškotki. Ti vključujejo standardne funkcije za uporabo spletnega mesta (npr. skriptni jezik PHP) ali našega sistema za upravljanje vsebin TYPO3 (npr. za prikaz v brskalniku).

Poleg tega uporabljamo ponudnika Cloudflare za hitro zagotavljanje našega spletnega mesta po vsem svetu. Pri tem ste zaznani kot posamezen, vendar anonimen uporabnik, tako da lahko na individualni ravni prilagodite in shranite svoje varnostne nastavitve, kot je sprejemanje piškotkov.

Dodatne povezave:
Pravilnik o piškotkih družbe Cloudflare: https://www.cloudflare.com/en-gb/cookie-policy/
Za več informacij o piškotkih Cloudflare glejte: https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do

4. Googlove storitve

a) Google Analytics
To spletno mesto uporablja Google Analytics, spletno analitično storitev družbe Google LLC (»Google«) s sedežem na naslovu 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA. a vprašanja v zvezi z uredbo GDPR, varstvom podatkov ter nekaterimi izbranimi storitvami je pristojna družba Google Ireland Limited s sedežem na naslovu Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irska. Z Googlom smo sklenili pogodbo o pogodbeni obdelavi podatkov, ki zagotavlja, da bodo vaši podatki obdelani v skladu z zakonskimi določbami.

Piškotek, ki ga je namestil Google, je ustvaril podatke o vaši uporabi tega spletnega mesta, ko ste dali soglasje. Ti podatki se običajno pošljejo na Googlov strežnik v ZDA in se tam shranijo.

Upoštevajte, da je bila storitev Google Analytics na tem spletnem mestu razširjena z vključitvijo kode »gat._anonymizeIp();«, da se zagotovi anonimno zbiranje naslovov IP (»maskiranje IP«). V tem primeru pa bo Google vaš naslov IP predhodno skrajšal v državah članicah Evropske unije ali drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru. Le v izjemnih primerih bo celoten naslov IP poslan na Googlov strežnik v ZDA in tam skrajšan.

Google v imenu družbe Vogelsang te podatke uporablja za ocenjevanje vaše uporabe tega spletnega mesta, za pripravo poročil o dejavnostih na spletnem mestu in za zagotavljanje drugih storitev družbi Vogelsang v zvezi z uporabo spletnega mesta in uporabo interneta. Naslov IP, ki ga posreduje vaš brskalnik v okviru storitve Google Analytics, ni povezan z drugimi Googlovimi podatki.

Poleg nastavitev, ki jih lahko prilagodite v naši pasici za piškotke, ali nastavitev svojega brskalnika lahko preprečite, da bi se podatki, zbrani s piškotki v zvezi z vašo uporabo spletnega mesta (vključno z vašim naslovom IP), pošiljali Googlu, ter preprečite obdelavo teh podatkov s strani Googla tako, da sledite spodnji povezavi Google Opt-Out, nato pa prenesete in namestite razpoložljivi vtičnik za brskalnik. S tem se izvede piškotek za odjavo, ki preprečuje, da bi se med uporabo tega spletnega mesta v prihodnje zbirali vaši podatki.

b) Google Ads
Upravljavec spletnega mesta uporablja oglase Google Ads. Google Ads je spletni promocijski program družbe Google Ireland Limited (»Google«), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Ads nam omogoča prikazovanje oglasov v iskalniku Google ali na spletnih mestih neodvisnih ponudnikov, če uporabnik v Google vnese določene iskalne izraze (ciljanje po ključnih besedah). Možno je tudi prikazovanje ciljno usmerjenih oglasov na podlagi podatkov o uporabniku, ki jih ima Google (npr. podatki o lokaciji in zanimanjih; ciljanje po ciljnih skupinah). Kot upravljavec spletnega mesta lahko te podatke kvantitativno analiziramo, na primer tako, da analiziramo, kateri iskalni izrazi so privedli do prikaza naših oglasov in koliko oglasov je pripeljalo do ustreznih klikov.

Uporaba Googlovih oglasov temelji na čl. 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimen interes, da čim bolj učinkovito trži svoje storitve in izdelke. Prenos podatkov v ZDA temelji na Standardnih pogodbenih klavzulah (SCC) Evropske komisije.

Za podrobnosti glejte: policies.google.com/privacy/frameworks in https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

c) Dodatne Googlove storitve v uporabi
Poleg storitev, navedenih v 4. točki, naša spletna prisotnost uporablja dodatne storitve, kot so Google Maps, Google Tag Manager, Google Data Studio, YouTube in Google Web Fonts. Tudi tu se ne zbirajo podatki, na podlagi katerih bi bilo mogoče identificirati določeno osebo; podatki se zbirajo le v anonimizirani obliki, da bi lahko bolje oblikovali naše spletno mesto za vas.

Za več podrobnosti o posameznih storitvah ali za odjavo od storitev, da se vaši anonimizirani podatki ne bi več zbirali (funkcija odjave), sledite naslednjim povezavam.

d) Google Remarketing
To spletno mesto uporablja funkcije storitve Google Analytics Remarketing. Ponudnik teh storitev je družba Google Ireland Limited (»Google«), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Remarketing analizira vaše uporabniške vzorce na našem spletnem mestu (npr. klike na določene izdelke), da vam dodeli določene ciljne oglaševalske skupine in vam nato prikaže ustrezne spletne ponudbe, ko obiščete druge spletne ponudbe (ponovno trženje ali ponovno ciljanje). Poleg tega je mogoče oglaševalske ciljne skupine, ustvarjene z Google Remarketing, povezati z napravami, ki zajemajo Googlove funkcije. Tako je mogoče prikazati oglaševalska sporočila, prilagojena vašim interesom, glede na vašo predhodno uporabo in vzorce brskanja v napravi (npr. v mobilnem telefonu) na način, ki je prilagojen vam, pa tudi v kateri koli drugi napravi (npr. v tabličnem računalniku ali osebnem računalniku).

Če imate račun Google, imate možnost ugovora prilagojenemu oglaševanju na naslednji povezavi: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Uporaba storitve Google Remarketing temelji na čl. 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimen interes za čim bolj učinkovito trženje svojih izdelkov. Če je bila zahtevana ustrezna izjava o soglasju, se obdelava izvaja izključno na podlagi čl. 6(1)(a) GDPR; dano soglasje pa je mogoče kadar koli preklicati.

Za dodatne informacije in ustrezne predpise o varstvu podatkov si oglejte Googlov pravilnik o zasebnosti podatkov na naslovu: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Oblikovanje ciljnih skupin z usklajevanjem strank
Za oblikovanje ciljnih skupin med drugim uporabljamo funkcijo usklajevanja strank Google Remarketing. V ta namen določene podatke o strankah (npr. e-poštne naslove) iz naših seznamov strank prenesemo v Google. Če so zadevne stranke uporabniki Googla in so prijavljeni v svoje račune Google, se jim prikažejo ustrezna oglasna sporočila v omrežju Google (npr. YouTube, Gmail ali v iskalniku).

e) Sledenje konverzijam Google
To spletno mesto uporablja Googlovo sledenje konverzijam. Ponudnik te storitve je Google Ireland Limited 8 / 11 (»Google«), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

S pomočjo storitve sledenja konverzijam Google lahko prepoznamo, ali je uporabnik opravil določena dejanja. Tako lahko na primer analiziramo, kako pogosto ste kliknili kateri gumb na našem spletnem mestu in kateri izdelki so bili posebej pogosto pregledani ali kupljeni. Namen teh informacij je zbiranje statističnih podatkov o konverzijah. S tem ugotovimo, koliko uporabnikov je kliknilo naše oglase in katera dejanja so opravili. Ne prejmemo nobenih podatkov, na podlagi katerih bi lahko osebno identificirali uporabnike. Sam Google uporablja piškotke ali primerljive tehnologije prepoznavanja za namene identifikacije.

Googlovo sledenje konverzijam uporabljamo na podlagi čl. 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimen interes za analizo vzorcev uporabnikov z namenom optimizacije spletne predstavitve in oglaševanja upravljavca. Če je bila zahtevana ustrezna izjava o privolitvi (npr. glede shranjevanja piškotkov), se obdelava izvede izključno na podlagi čl. 6(1)(a) GDPR; dano soglasje pa je mogoče kadar koli preklicati.

Več informacij o sledenju konverzijam Google najdete v Googlovem pravilniku o varstvu podatkov na naslovu: https://policies.google.com/privacy?hl=sl.

f) Google reCAPTCHA
Na tem spletnem mestu uporabljamo sistem »Google reCAPTCHA« (v nadaljevanju »reCAPTCHA«). Ponudnik je Google Ireland Limited (»Google«), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Namen sistema reCAPTCHA je ugotoviti, ali podatke, vnesene na to spletno mesto (npr. podatke, vnesene v kontaktni obrazec), posreduje človeški uporabnik ali avtomatiziran program. Da bi to določil, reCAPTCHA analizira vedenje obiskovalcev spletnega mesta na podlagi različnih parametrov. Ta analiza se samodejno sproži takoj, ko obiskovalec spletnega mesta vstopi na spletno mesto. Pri tej analizi reCAPTCHA oceni različne podatke (npr. naslov IP, čas, ki ga je obiskovalec spletnega mesta preživel na spletnem mestu, ali premike kazalca, ki jih je izvedel uporabnik). Podatki, ki se spremljajo med takimi analizami, se posredujejo Googlu.

Analize reCAPTCHA potekajo v celoti v ozadju. Obiskovalci spletnega mesta niso opozorjeni, da poteka analiza. Podatki se shranjujejo in analizirajo na podlagi čl. 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimen interes za zaščito svojih spletnih mest pred zlorabami samodejnega vohunjenja in pred neželenimi vsebinami. Če je bila pridobljena ustrezna izjava o soglasju, se podatki obdelujejo izključno na podlagi čl. 6(1)(A) GDPR. Vsako tako soglasje je mogoče kadar koli preklicati.

Več informacij o sistemu Google reCAPTCHA najdete v Googlovi izjavi o zasebnosti podatkov in pogojih uporabe na naslednjih povezavah: policies.google.com/privacy in https://policies.google.com/terms?hl=sl.

g) Google Tag Manager
Uporabljamo sistem Google Tag Manager. Ponudnik je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Tag Manager je orodje, ki nam omogoča, da na naše spletno mesto vključimo orodja za sledenje ali statistična orodja in druge tehnologije. Google Tag Manager sam ne ustvarja nobenih uporabniških profilov, ne shranjuje piškotkov in ne izvaja nobenih neodvisnih analiz. Upravlja in izvaja le orodja, ki so integrirana prek njega. Vendar pa Google Tag Manager zbira vaš naslov IP, ki se lahko prenese tudi Googlovemu matičnemu podjetju v Združenih državah Amerike. Google Tag Manager se uporablja na podlagi čl. 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimen interes za hitro in enostavno integracijo in upravljanje različnih orodij na svojem spletnem mestu. Če je bilo pridobljeno ustrezno soglasje, se obdelava izvaja izključno na podlagi čl. 6(1)(a) GDPR in čl. 25(1) nemškega zakona o telekomunikacijskih in televizijskih medijih (TTDSG), če privolitev vključuje shranjevanje piškotkov ali dostop do informacij v uporabnikovi končni napravi (npr. prstni odtis naprave) v smislu TTDSG. To soglasje se lahko kadar koli prekliče.

Nadaljnje povezave in načini odjave za storitve Google:
Odjava storitve Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sl
Odjava Googlovih storitev: https://www.google.com/settings/ads?hl=sl
Googlov pravilnik o zasebnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=sl
Googlovi pogoji in določila: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/
Pravilnik o uporabi sistema Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/intl/en-gb/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Pravilnik o uporabi Google Data Studio: https://support.google.com/datastudio/answer/7019158?hl=sl
Pravila in pogoji za YouTube: https://www.youtube.com/t/terms
Pogosta vprašanja v storitvi Google WebFonts: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=sl

5. Matomo (prej imenovan Piwik)

To spletno mesto uporablja odprtokodno storitev za spletno analizo Matomo. Matomo uporablja tehnologije, ki omogočajo prepoznavanje uporabnika na več straneh z namenom analize uporabniških vzorcev (npr. piškotki ali prstni odtisi naprav). Podatki, ki jih Matomo zabeleži o uporabi tega spletnega mesta, bodo shranjeni v našem strežniku. Pred arhiviranjem bo naslov IP anonimiziran. S storitvijo Matomo lahko zbiramo in analiziramo podatke o uporabi našega spletnega mesta po posameznih obiskovalcih. Tako lahko na primer ugotovimo, kdaj je prišlo do katerih ogledov strani in iz katere regije. Poleg tega zbiramo različne dnevniške datoteke (npr. naslov IP, posrednik, uporabljeni brskalnik in operacijski sistem) in lahko merimo, ali obiskovalci našega spletnega mesta izvajajo določena dejanja (npr. kliki, nakupi). Uporaba tega analitičnega orodja temelji na čl. 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimen interes za analizo vzorcev uporabnikov, da bi optimiziral svojo spletno ponudbo in oglaševanje. Če je bilo zahtevano ustrezno soglasje (npr. soglasje za shranjevanje piškotkov), obdelava poteka izključno na podlagi čl. 6(1)(a) GDPR; soglasje pa lahko kadar koli prekličete.

Anonimizacija naslova IP
Za analizo s storitvijo Matomo uporabljamo anonimizacijo naslova IP. Vaš naslov IP se pred analizo skrajša, tako da ga ni več mogoče jasno pripisati vam.

Gostovanje
Matomo gostimo izključno na svojih strežnikih, tako da vsi podatki o analizi ostanejo pri nas in se ne posredujejo naprej.

6. Pardot/Salesforce

Družba Pardot izdeluje paket za avtomatizacijo spletnega trženja. Pardotov paket uporabljamo za zbiranje podatkov o obiskovalcih našega spletnega mesta. Osebni podatki se shranijo v Pardot/Salesforce, če naši obiskovalci izpolnijo obrazec, na primer za prijavo na dogodke, obrazce za stike/zahteve ali za naročnino na naša e-poštna sporočila ali se kako drugače »odločijo« za sodelovanje z nami na področju prodaje in trženja. Pardot zbira neosebne podatke, kot so naslov IP, operacijski sistem, spletni brskalnik in obiskane strani.

Piškotki Pardot ne shranjujejo osebnih podatkov, temveč le edinstvene identifikatorje.

Obiskovalci ob prvem obisku prejmejo sporočilo, v katerem so pozvani k prijavi. Sporočilo se ne prikaže več, razen če izbrišejo piškotke. Če se obiskovalec odjavi od sledenja, ga Pardot obravnava, kot da so njegovi piškotki onemogočeni. Kliki na e-poštne povezave in oddaje obrazcev so še vedno prikazani v zgodovini njihovih dejavnosti, ogledi strani in obrazcev pa ne.

Vaše podatke zbiramo, da lahko z vami komuniciramo na pravilen in ustrezen način, ne glede na vaše razmerje z družbo Vogelsang: to je naš legitimen interes za obdelavo vaših podatkov.

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor jih potrebujemo za namen, za katerega so bili zbrani, ali dokler to od nas zahteva zakon.

Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske previdnostne ukrepe, da preprečimo izgubo, zlorabo, nepooblaščen dostop do vaših osebnih podatkov ali njihovo spreminjanje.

Dodatne informacije, ki se nanašajo na pravila družbe Pardot/Salesforces, si lahko preberete na spodnji povezavi.

Dodatne informacije:
Pravilniki družbe Pardot/Salesforces: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

7. MultiView

To spletno mesto uporablja kodo za sledenje MultiView, ki se uporablja za sledenje ogledov spletnih strani in drugih interakcij na spletnem mestu v podporo trženjskim in digitalnim oglaševalskim dejavnostim.

Družba MultiView ima sedež v Združenih državah Amerike, zato se lahko osebni podatki, ki jih družba MultiView zbira po vsem svetu (tudi v EU in Švici), prenesejo v obdelavo v Združene države Amerike. MultiView upošteva okvir zasebnostnega ščita EU-ZDA ter okvir zasebnostnega ščita Švica–ZDA, kot ju je določilo Ministrstvo za trgovino ZDA glede zbiranja, uporabe in hrambe osebnih podatkov, prenesenih iz Evropske unije in Švice v Združene države. Družba MultiView je Ministrstvu za trgovino ZDA potrdilo, da spoštuje načela zasebnostnega ščita.

Ta sistem uporablja tehnične in vedenjske informacije, zbrane s piškotki in drugimi tehnologijami, za optimizacijo potrošnikove »izkušnje«. V nekaterih primerih se piškotki uporabljajo za preprečevanje prikazovanja nepotrebnih oglasov, potrebe po prijavi več, kot je potrebno zaradi varnosti, in pomnjenja shranjenih nastavitev. Piškotki nam v povezavi z dnevniškimi datotekami našega spletnega strežnika omogočajo, da izračunamo skupno število ljudi, ki obiščejo naše spletno mesto, in kateri deli spletnega mesta so najbolj priljubljeni. To nam pomaga pri zbiranju povratnih informacij, da lahko nenehno izboljšujemo svoje spletno mesto in bolje služimo svojim strankam.

Tehnični in vedenjski podatki, zbrani s pomočjo naših piškotkov in drugih tehnologij, samodejno oblikujejo anonimne vedenjske profile. Ti profili vas osebno ne identificirajo, vendar sistemu omogočajo, da vam v imenu naših strank posreduje oglase, za katere je bolj verjetno, da bodo za vas zanimivi ali relevantni (oglasi, ki temeljijo na zanimanju). Tehnične in vedenjske informacije ter vedenjske profile lahko delimo s svojimi strankami v okviru sodelovanja z njimi pri določanju, katere vrste oglaševanja, ki temelji na zanimanju, lahko objavimo in kje.

Onemogočanje piškotkov v vaši napravi ali brskalniku lahko omeji ali prepreči oblikovanje naših vedenjskih profilov na podlagi vaših dejavnosti v tej napravi ali brskalniku.

8. Matterport

Naše spletno mesto uporablja storitve družbe Matterport Inc, 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, ZDA. Ko obiščete stran, opremljeno z virtualnim ogledom, se vzpostavi povezava s strežniki družbe Matterport v ZDA. Na strežnike družbe Matterport v ZDA se med drugim prenesejo vaš naslov IP, različica brskalnika in naprava za prikazovanje, izvorni in ciljni URL ter ID ustreznega 3D ogleda. Poleg tega se posredujejo podatki o uporabi, kot so pogostost, trajanje in vzorci uporabe storitev družbe Matterport. Na podatke, ki se prenašajo in spremljajo na straneh tega ponudnika orodij (npr. podatki o sledenju v primeru aktiviranih piškotkov), nimamo vpliva. Takšen primer obstaja pri vključitvi virtualnega ogleda prek okvira iFrame, saj je aplikacija na voljo zunaj spletnega mesta Vogelsang. Matterport se uporablja za doseganje privlačne spletne predstavitve naših izdelkov in rešitev. To predstavlja legitimen interes v smislu čl. 6 (1) f GDPR. Če uporabljate to funkcijo, se s tem strinjate pod pogoji pravilnika zasebnosti Matterport.com: https://matterport.com/privacy-policy.

9. Glasilo

a) Sklenite ali odpovejte naročnino
Na našem spletnem mestu vam ponujamo možnost naročnine na naše glasilo. Po naročnini vas bomo redno obveščali o aktualnih novostih v zvezi z našo ponudbo. Za prijavo na glasilo je potreben veljaven elektronski naslov. Za preverjanje e-poštnega naslova boste najprej prejeli e-poštno sporočilo o naročnini, ki ga morate potrditi z uporabo povezave (dvojna privolitev). Ko se naročite na glasilo na našem spletnem mestu, na podlagi vašega soglasja obdelujemo osebne podatke, kot so vaš e-poštni naslov, pozdrav, ime in jezikovne preference. Obdelava temelji na zakoniti podlagi čl. 6(1)(a) GDPR. Dano soglasje lahko kadar koli prekličete, kar začne veljati od časa preklica, na primer prek povezave »odjava« v glasilu, s pošiljanjem e-poštnega sporočila na naslov [email protected] ali s pismom na naslov, ki je naveden v odtisu. Preklic ne vpliva na zakonitost že izvedenih postopkov obdelave podatkov. Pri naročnini na glasilo shranimo tudi naslov IP ter datum in čas naročnine. Te podatke moramo obdelati, da bi dokazali, da je bilo soglasje dano. Zakonita podlaga izhaja iz naše pravne obveznosti, da dokumentiramo vaše soglasje (čl. 6(1)(c) v povezavi s čl. 7(1) GDPR).

b) Analiza glasila
Anonimno analiziramo bralno vedenje in stopnjo odpiranja našega glasila. V ta namen zbiramo in obdelujemo podatke o uporabi, ki jih primerjamo z vašim e-poštnim naslovom ali naslovom IP. Zakonita podlaga za to sledenje je vaše soglasje v skladu s čl. 6(1)(a) GDPR.

c) Sledenje
Če ste dali soglasje za sledenje, zbiramo podatke o uporabi in vedenju uporabnika na osebni način, da vam lahko pošiljamo informacije, prilagojene vašim zanimanjem. Kot prejemnik imate možnost preklicati svoje soglasje, kar lahko storite tako, da se obrnete na enega od zgoraj navedenih kontaktnih kanalov ali pošljete e-poštno sporočilo prek povezave »Spremeni profil« v glasilu na naslov [email protected] ali pošljete pismo na naslov, ki je naveden v odtisu.

Dodatne povezave:
Kontaktni e-poštni naslov: contact@vogelsang.info
Odtis: https://www.vogelsang.info/int/imprint/

10. Hubspot CRM

Na tem spletnem mestu uporabljamo Hubspot CRM. Ponudnik je Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 ZDA (v nadaljevanju Hubspot CRM).

Hubspot CRM nam med drugim omogoča upravljanje obstoječih in potencialnih strank ter stikov s strankami, komuniciranje z vami ter načrtovanje in izvajanje tržnih dejavnosti v skladu z vašim zanimanjem. Hubspot CRM nam omogoča zajemanje, razvrščanje in analiziranje interakcij s strankami prek e-pošte, družabnih medijev ali telefona po različnih kanalih. Na ta način zbrane osebne podatke lahko ovrednotimo in uporabimo za komunikacijo s potencialno stranko ali tržne ukrepe (npr. pošiljanje glasila). Hubspot CRM nam omogoča tudi zbiranje in analiziranje vedenja uporabnikov naših stikov na našem spletnem mestu.

Uporaba Hubspot CRM temelji na čl. 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimen interes za čim bolj učinkovito upravljanje in komuniciranje s strankami. Če je bilo zahtevano soglasje, se obdelava izvaja izključno na podlagi čl. 6(1)(a) GDPR; privolitev je mogoče kadar koli preklicati.

Za podrobnosti glejte pravilnik o zasebnosti podjetja Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Prenos podatkov v ZDA temelji na standardnih pogodbenih klavzulah Komisije EU. Za podrobnosti glejte: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Pogodba o obdelavi podatkov
S podjetjem Hubspot CRM smo sklenili pogodbo o obdelavi naročil. To je pogodba, ki jo zahteva zakonodaja o varstvu podatkov in zagotavlja, da Hubspot CRM obdeluje osebne podatke obiskovalcev našega spletnega mesta samo po naših navodilih in v skladu z uredbo GDPR.

11. Facebook Pixel

Za merjenje stopnje konverzije to spletno mesto uporablja Pixel dejavnosti obiskovalcev družbe Facebook. Ponudnik te storitve je družba Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska.

V skladu z izjavo družbe Facebook bodo zbrani podatki preneseni v ZDA in tudi v druge tretje države. To orodje omogoča sledenje obiskovalcem strani po tem, ko so bili po kliku na oglas na Facebooku povezani s spletnim mestom ponudnika. To omogoča analizo učinkovitosti oglasov na Facebooku za statistične in tržne raziskave ter optimizacijo prihodnjih oglaševalskih kampanj.

Za nas kot upravljavce tega spletnega mesta so zbrani podatki anonimni. Ne moremo sklepati o identiteti uporabnikov. Vendar Facebook podatke arhivira in jih obdeluje, tako da je mogoče vzpostaviti povezavo z ustreznim uporabniškim profilom, Facebook pa lahko podatke uporabi za lastne promocijske namene v skladu s Facebookovim pravilnikom uporabe podatkov. To Facebooku omogoča prikazovanje oglasov na straneh Facebooka in tudi na lokacijah zunaj Facebooka. Kot upravljavec tega spletnega mesta nimamo nadzora nad uporabo takšnih podatkov.

Uporaba storitve Facebook Pixel temelji na čl. 6(1)(f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimen interes za učinkovite oglaševalske kampanje, ki vključujejo tudi družabne medije. Če je bilo zahtevano ustrezno soglasje (npr. soglasje za shranjevanje piškotkov), obdelava poteka izključno na podlagi čl. 6(1)(a) GDPR; soglasje lahko kadar koli prekličete.

Prenos podatkov v ZDA temelji na Standardnih pogodbenih klavzulah (SCC) Evropske komisije.

Za podrobnosti glejte: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum in https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Če se osebni podatki zbirajo na našem spletnem mestu s pomočjo tukaj opisanega orodja in se posredujejo družbi Facebook, smo za to obdelavo podatkov skupaj odgovorni mi in družba Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska (čl. 26 GDPR). Skupna odgovornost je omejena izključno na zbiranje podatkov in njihovo posredovanje družbi Facebook. Obdelava, ki jo Facebook izvaja po posredovanju, ni del skupne odgovornosti.

Obveznosti, ki jih imamo skupaj, so bile določene v sporazumu o skupni obdelavi. Besedilo sporazuma je na voljo na: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

V skladu s tem sporazumom smo odgovorni za zagotavljanje informacij o zasebnosti pri uporabi Facebookovega orodja in za izvajanje orodja na našem spletnem mestu, ki je varno glede zasebnosti. Družba Facebook je odgovorna za varnost podatkov pri uporabi izdelkov družbe Facebook. Pravice posameznikov, 9/11 na katere se nanašajo osebni podatki (npr. zahteve po informacijah) v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Facebook, lahko uveljavljate neposredno pri Facebooku. Če pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, uveljavljate pri nas, smo jih dolžni posredovati družbi Facebook.

V Facebookovih pravilnikih o zasebnosti podatkov boste našli dodatne informacije o varstvu vaše zasebnosti: https://www.facebook.com/about/privacy/.

V razdelku z nastavitvami oglasov na naslovu www.facebook.com/ads/preferences/ lahko deaktivirate tudi funkcijo ponovnega trženja »Občinstvo po meri«. Če želite to storiti, se morate najprej prijaviti v Facebook.

Če nimate računa Facebook, lahko vse oglaševanje, ki temelji na uporabniku, s strani Facebooka deaktivirate na spletni strani Evropske zveze za interaktivno digitalno oglaševanje (European Interactive Digital Advertising Alliance): www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

12. Sprememba našega Pravilnika o zasebnosti podatkov

Da bi zagotovili, da naš Pravilnik o zasebnosti podatkov izpolnjuje tudi veljavne zakonske zahteve, si pridržujemo pravico, da ga kadar koli spremenimo. To velja tudi v primeru, da je treba Pravilnik o zasebnosti podatkov spremeniti zaradi novih ali spremenjenih ponudb, na primer novih storitev. Novi Pravilnik o zasebnosti podatkov nato velja od vašega naslednjega obiska našega spletnega mesta.