Reparații și revizii
Serviciul nostru de întreținere pentru utilajele Vogelsang
Cum pot contacta Vogelsang Service?
Puteți găsi toate numerele de telefon importante și orele de contact pe pagina Service Hotline. Această pagină conține, de asemenea, toate informațiile despre ce trebuie să faceți în caz de urgență. Pur și simplu contactați-ne la numărul corespunzător și vă vom ajuta în cel mai scurt timp. Vă rugăm să ne contactați în prealabil folosind formularul din partea de jos a acestei pagini ori de câte ori echipamentele dvs. necesită întreținere. Dacă ne contactați pentru a solicita lucrări de reparații, asigurați-vă că aveți la îndemână următoarele informații:
- Numărul de serie
- O descriere a erorii cât mai detaliată posibil
- Fotografii care să ofere o bună impresie generală a instalației și a erorii/avarierii
Cât de des are nevoie mașina mea de întreținere?
Cerințele pentru produsele noastre pot varia semnificativ în funcție de tipul mașinii. Mediul de operare, durata zilnică de funcționare și organizarea schimburilor influențează considerabil aceste nevoi, motiv pentru care nu putem oferi o recomandare standard valabilă pentru toate situațiile. Specialiștii noștri cu experiență sunt la dispoziția dumneavoastră pentru a vă oferi consultanță personalizată și pentru a identifica cea mai potrivită soluție.
Serviciu intern
Desigur, putem să facem reparațiile necesare la una dintre unitățile noastre proprii. Vă vom oferi întotdeauna o estimare a costurilor înainte de a efectua orice reparație. Costurile sunt calculate astfel încât să vă asigurăm cel mai bun raport calitate/preț posibil. De asemenea, vă vom anunța când echipamentul dvs. este din nou pregătită pentru funcționare. Puteți să ne livrați utilajul direct, să ni-l trimiteți sau să îl ridicați de la o firmă de transport.
Toate avantajele pe scurt:
- Verificarea completă a tuturor componentelor (inclusiv a motoarelor)
- Inspecția efectuată de tehnicieni Vogelsang cu experiență
- Instalarea de piese Vogelsang originale
- Transparența costurilor
- Raport de reparație complet
Certificat de autorizare/declarație de decontaminare
Service la sediul clientului
Ești în imposibilitatea de a livra utilajul la fabrica noastră? Nicio problemă! Echipa noastră de service Vogelsang poate, de asemenea, să vă repare utilajul direct la locația dumneavoastră. Tehnicienii noștri de service Vogelsang calificați au la ei în permanență toate piesele de schimb cele mai comune, astfel încât să vă poată repune utilajul în funcțiune cât mai repede posibil.
Toate avantajele pe scurt:
- Reparații la fața locului - nu este nevoie să demontați complet utilajul dumneavoastră
- Întreținere rapidă
- Menține timpul de nefuncționare cât mai scurt posibil
- Piese de schimb uzuale întotdeauna la îndemână
- Instalarea pieselor de schimb Vogelsang originale
Cum ne puteți ușura munca de reparații
Multe reparații pot fi efectuate direct la sediul dvs. Dacă doriți să le faceți viața mai ușoară tehnicienilor noștri de service, următorii pași vă vor ajuta să vă asigurați că lucrările de întreținere decurg fără probleme:
- Asigurați-vă că avem acces liber și fără obstacole la utilajul în cauză
- Devacuați complet utilajul
- Asigurați-ne accesul la racordurile de apă și curent
- Asigurați-vă că există la îndemână dispozitive de ridicare pe care le putem utiliza
- Dacă este necesar, dispuneți ca un electrician cu autorizație de comutare să fie prezent
- Anunțați-ne dacă lucrările trebuie efectuate în gropi sau pivnițe adânci
Contractul de întreținere Vogelsang
Fundamentul conservării valorii și al performanței
Mașinile și componentele Vogelsang sunt inima fabricii dumneavoastră. Dacă doriți ca totul să funcționeze fără probleme, este esențial să vă asigurați că acestea sunt întreținute în mod regulat. Pentru a vă ajuta în acest sens, vom analiza împreună cu dumneavoastră instalația pas cu pas și vom elabora un contract de întreținere adaptat nevoilor dumneavoastră. Vom utiliza apoi instrumentul nostru de calcul pentru a vă oferi o listă imediată și transparentă a măsurilor necesare pentru aplicația dvs. și a costurilor implicate. Toate datele pe care le vom colecta vor fi apoi adăugate la contractul de întreținere într-o structură clară. În acest fel, puteți fi întotdeauna siguri că primiți serviciul potrivit la momentul potrivit. De asemenea, vi se va oferi șansa de a vă prelungi perioada de garanție ori de câte ori semnați un contract de întreținere sau achiziționați un utilaj nou de la noi. Întreținerea preventivă regulată vă economisește bani și minimizează timpii de nefuncționare. Luați legătura cu noi!
Toate avantajele pe scurt
- Păstrarea valorii utilajelor dvs. pentru anii următori
- Prezervarea performanței și prelungirea duratei de viață
- Oportunitatea de a extinde perioada de garanție
- Disponibilitate optimă a instalației
- Reducerea perioadelor de nefuncționare neprogramate
- Avertizare timpurie pentru eventualele daune
- Avantajul de a vă concentra pe activitatea dvs. de bază
- Personal instruit în mod regulat pentru a asigura expertiza profesională
- Statut VIP în caz de urgență
- Mai bun control al costurilor
- Salvare a costurilor de personal
- Programare flexibilă a întâlnirilor - adaptată la programul dvs. de producție
Serviciile noastre
- Check-up pentru toate instalațiile incluse în acord
- Rapoarte de întreținere/reparații: Documentarea stării funcționale înainte și după lucrările de întreținere
- Detectarea nivelurilor de uzură
- Informații privind reparațiile posibile
- Înlocuirea imediată a pieselor uzate (opțional)
- Diagnosticări regulate și detaliate
- Toate lucrările efectuate de personal tehnic calificat
- Instruire pentru personalul operativ (opțional)
- Utilizăm vehicule moderne de asamblare cu depozitare a pieselor
- Disponibilitate maximă a pieselor
- Timpi de lucru și de deplasare incluse
- Fără costuri suplimentare de deplasare pentru servicii suplimentare (opțional)
