Originale Vogelsang reservedele
Få anlægget hurtigt tilbage i fuld drift

Uplanlagt nedetid koster tid, produktion og penge. Derfor er Vogelsangs pumper og systemer konstrueret til at minimere slid på de mest belastede komponenter – også i applikationer med aggressive, abrasive og fiberrige medier. Det betyder færre udskiftninger, lavere vedligeholdelsesomkostninger og en mere stabil drift.

Skal en reservedel alligevel udskiftes, gør vi processen enkel. I denne sektion finder I alt, hvad I har brug for om reservedele, bestilling, levering og montering, så I hurtigt og sikkert kan få udstyret tilbage i fuld drift.

Vogelsang reservedele lageret
Vores lager team

Betjeningsvejledning

Alt, du skal vide – samlet ét sted

Den rette dokumentation gør servicearbejdet lettere og reducerer risikoen for fejl og unødig nedetid. I betjeningsvejledningen finder I reparationsvejledning, reservedelslister, sikkerhedsinstruktioner og vedligeholdelsesinformation samlet ét sted. Det giver jer et hurtigt overblik over slid, serviceintervaller og korrekt udskiftning af reservedele.

Vejledningen indeholder også vigtig sikkerhedsinformation, som skal følges ved brug af maskinen. Har I behov for yderligere dokumentation, som detaljerede sprængtegninger eller en produktspecifik reservedelsliste, er I velkomne til at kontakte os.

Har I spørgsmål om reservedele?

Ofte stillede spørgsmål om bestilling

Hvordan bestiller vi reservedele?

Reservedele til jeres Vogelsang løsning bestilles direkte hos vores lager team på:

[email protected]

Hvad skal vi have klar, når vi bestiller reservedele?

For at bestille reservedele skal I have jeres kundenummer og Vogelsang serienummer klar. Oplys dem til vores lager team, når I ringer eller sender en mail.

Hvor finder vi serienummeret på vores maskine?

Maskinens serienummer står på typeskiltet. I kan se et eksempel til højre. Hav altid Vogelsang serienummeret klar, når I kontakter os.

Nærbillede af typeskilt på Vogelsang maskine med serienummer og tekniske oplysninger
Serienummeret findes på maskinens typeskilt

Ofte stillede spørgsmål om levering

Hvor lang tid går der, før vores reservedele bliver leveret?

Er reservedelen på lager, og modtager vi jeres ordre inden kl. 12.00, sender vi den samme dag. Det betyder, at I som udgangspunkt modtager reservedelen dagen efter.

 

Hvad koster levering?

Fragtomkostninger afhænger af leveringssted samt ordrens vægt og volumen. I Danmark leverer vi ab fabrik, og omkostningerne oplyses særskilt på ordren, så I altid har fuldt overblik over prisen.

Kan I levere reservedele i weekenden?

Har I akut brug for reservedele i weekenden eller på en helligdag, skal I kontakte os telefonisk. Ved akut behov kan I få hjælp via vores vagtordning uden for normal åbningstid mod et tillæg. Reservedele skal afhentes på vores adresse i Tarm. Vi anbefaler, at I vurderer, om behovet er akut, eller om det kan vente til næste hverdag.

Se åbningstider og kontaktdetaljer her